Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т.к. картофель небольшой фракции. Но в сетке явно половина (сравнила с остальными четырьмя сетками!). Считаю это недопустимым!!! Состояние было видно уже при укладке посылки. Не заметить половину сетки с двумя дырками невозможно. И уложена она была в середину коробки...Наверное для того, чтобы не вывалилась. Стыдно делать тяп-ляп ...Упаковщику жирный минус!!! А всем остальным работникам Подворья огромное спасибо за качественную продукцию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Февраля, 2024
/ Светлана, Обнинск
Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
4 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,л...
Полученная Роза Квин оф Шведен- погибает из-за неправильно упаковки и пересылке. Корни сгнили-от них запах гнили очень резкий.😟почки не оживают. Как ваша фирма решит мою проблему? Либо возместите,либо посылайте Другой саженец розы Квин оф Шведен!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Февраля, 2024
/ Ольга, Йошкар-Ола
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
Получила заказанные розы, качество отличное. Персонал садового центра внимательный и отзывчивый, большое спасибо!
22 Февраля, 2024
/ Яна
Заказала 4 луковицы амариллисов разных сортов. Три вида зацвели и очень порадовали, соответствуют заказанным сортам. Однако, амариллис Гервазе разочаровал, очень ждала его, но цветок оказался совсе...
Заказала 4 луковицы амариллисов разных сортов. Три вида зацвели и очень порадовали, соответствуют заказанным сортам. Однако, амариллис Гервазе разочаровал, очень ждала его, но цветок оказался совсем другим. Досадно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Февраля, 2024
/ Ирина, Москва
Заказ получила - саженцы роз производства Россия.
Заказ получила - саженцы роз производства Россия.
14 Февраля, 2024
/ Ольга Кузнецова
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала...
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала гнилые корни и пересадила в другой горшок с другим грунтом (тот горшок, в котором прислали, при перевозке раздавили).
Прострелы... Живы, по одному листочку, но это не саженцы в горшочках, а по осени переваленные в 0,4 литра крошечные скорее всего сеянцы, ком земли не оплетён корнями. Все растения сильно переувлажнены.
Семена и агрохимия - ну какие тут претензии, всё сухое и в пакетах.
В ответе на претензию, цитирую - обрезать пострадавшие корни, обработать любым стимулятором роста и высадить в контейнеры большего размера. Уважаемые, у меня опыт в садоводстве 30++ лет, мёртвое растение никаким стимулятором не оживить.
В итоге удовольствие от покупки 0,00. Отказываюсь от майского заказа, прощаюсь с ИМ.
1 Марта, 2024
/ Елена, Сонково
На днях получила первый в этом сезоне заказ. Прекрасные розы Аспирин и Пастелла. Саженцы отличного качества и нет никаких сомнений что они приживутся в моем саду.
На днях получила первый в этом сезоне заказ. Прекрасные розы Аспирин и Пастелла. Саженцы отличного качества и нет никаких сомнений что они приживутся в моем саду.
16 Февраля, 2024
/ Анна
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
Добрый день. Получила 5 своих роз. Упаковка отличная.
27 Февраля, 2024
/ Анастасия, Реутов
Саженцы роз с почти спящими почками, как и положено. Пока не распаковывала (про корневую систему, соответственно, ничего не скажу),убрала в холодильник. Роза от российского производителя хоть и деш...
Саженцы роз с почти спящими почками, как и положено. Пока не распаковывала (про корневую систему, соответственно, ничего не скажу),убрала в холодильник. Роза от российского производителя хоть и дешевле, а выглядит солиднее (толстые побеги, большой ком с корнями), чем от Топалович. Сербская роза с более тонкими побегами (хоть и шраб), худенькая колбаска с грунтом и корнями, да ещё и не запакованная снизу в стрейч-пленку, грунт высыпается, пересох. Не понравилось, что побеги роз, видимо, при упаковке в посылку сильно обрезали (свежие срезы, без воска). Если шейку заглублять при посадке, что там сверху останется.
22 Февраля, 2024
/ Анна, Москва
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
Сегодня получила свои заказы. Всё целое. Благодарю магазин. Выбор лилий и георгин большой.
Единственный минус, магазин находится Очень далеко, и совсем не удобно добираться.
10 Марта, 2024
/ Тамара
Сегодня получила свой заказ. Заказывала семенной картофель и лук севок. Очень довольна качеством заказанного товара. Беру не первый раз. Надеюсь, что весна все же придет, снег растает не в июне 😊, ...
Сегодня получила свой заказ. Заказывала семенной картофель и лук севок. Очень довольна качеством заказанного товара. Беру не первый раз. Надеюсь, что весна все же придет, снег растает не в июне 😊, уже хочется высадить все полученное.
24 Февраля, 2024
/ Ирина, Москва