Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
Не первый раз совершаю покупки в Подворье. Смело могу их рекомендовать
11 Марта, 2024
/ Наталья
2024 весна март. Пришли Ито пионы и лилии. Все отлично упаковано. Пионы шикарные корни. Лилии с маленькими клювиками. Очень довольна доставкой. Ассортимент в магазине очень хороший.
2024 весна март. Пришли Ито пионы и лилии. Все отлично упаковано. Пионы шикарные корни. Лилии с маленькими клювиками. Очень довольна доставкой. Ассортимент в магазине очень хороший.
17 Марта, 2024
/ Татьяна Фомичева
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
15 Марта, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая о...
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая общая коробка. Можно и вверх ногами ставить, ничего никуда не денется. Очарована ;-)
15 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Про передержку многолетников у нас есть
статья https://www.podvorje.ru/retail/articles/perederzhka-mnogoletnikov_art.html
и видео https://www.podvorje.ru/retail/video/videokonsultatsiya-po-perederzhke-mnogoletnikov_art.html
Успехов!
Заказы мы упаковываем с учетом возможного переворачивания, падения, сжатия и т.п., не переживайте :)
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Оксана
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никако...
Получила заказ по накладной 877103-СД из 2х клематисов, один Жакмана- нормальный, а вместо второго - комтес де бушо- в горшочке закопаны 3 отдельных(!) Маленьких корешка, ну, это что-то!т.е. никакого подобия хоть малюсенького,сухого или любого побега клематиса!Это возмутительный случай т.е. один саженец в п9 мне обошёлся в 1500+ пересылка.жалею, что не вскрыла посылку в СДЕКе. Теперь жду 2й заказ от вас с Коко-Локо. Если он такого же качества,прошу сразу же вернуть деньги...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2024
/ Людмила, Севастополь
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
16 Марта, 2024
/ Нина, Волосово
Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Сегодня мной был получен мартовский заказ с отправкой через СДЭК. Доставка своевременная. В заказе магнолия, лилии мартагон, пионы. Саженец магнолии хороший, с живыми почками. Ты . Луковицы лилий з...
Сегодня мной был получен мартовский заказ с отправкой через СДЭК. Доставка своевременная. В заказе магнолия, лилии мартагон, пионы. Саженец магнолии хороший, с живыми почками. Ты . Луковицы лилий здоровые, корни пионов большие , с двумя-тремя почками. Состоянием растений я довольна. Заказ прекрасно собран и качественно упакован, саженец магнолии в горшке дополнительно запакован в коробку для сохранности. Большое спасибо коллективу Подворья!
17 Марта, 2024
/ Елена, Одинцово
Получила заказ N 887495. К сожалению, март в наших краях - зимний месяц, так что аквилегия Yellow Queen и сон-трава Rubra подмёрзли. У всех растений корневой ком немного пересушен. Роза из солнечно...
Получила заказ N 887495. К сожалению, март в наших краях - зимний месяц, так что аквилегия Yellow Queen и сон-трава Rubra подмёрзли. У всех растений корневой ком немного пересушен. Роза из солнечного Узбекистана выглядит неплохо, надеюсь, соответствует заявленному сорту. А вот вид наперстянки крупноцветковой расстроил - несколько сухих листиков, даже не знаю, очухается ли она.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Анастасия, Змеиногорск
Большое спасибо за саженцы гортензий!
Большое спасибо за саженцы гортензий!
14 Марта, 2024
/ Владимир, Москва