На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик г...
На фото указаны варианты поставки, но мне пришло какое-то чудо размером 2 см. Второй день пишу на сайте и ч ватсапе, но на мои сообщения никто не отвечает. Звоню в Подворье в 17.00,а автоответчик говорит, что сейчас вам никто не ответил т. к. специалисты работают до 18.00. Издеваются над клиентами, с которых взяли деньги за товар.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Напоминаем, что 8-11 мая были выходные дни.
Podvorje.ru
8 Мая, 2025
/ Светлана, Брянск
Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Прислали корень неживой, просила заменить, в ответ молчание
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 22.04 и 06.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Мая, 2025
/ Светлана, Санкт-Петербург
Получила сегодня уже второй заказ из Подворья. В целом, качество посадочного материала мне понравилось, претензий никаких нет. Многие астильбы пришли с корневищем большого размера, цветы типа верон...
Получила сегодня уже второй заказ из Подворья. В целом, качество посадочного материала мне понравилось, претензий никаких нет. Многие астильбы пришли с корневищем большого размера, цветы типа вероники, конечно, не такие большие, но все живые; из прошлой посылки все пошли в рост. Надеюсь, что всё процветёт по сорту.
11 Мая, 2025
/ Аля, Елшанка
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим две ваши претензии от 23 апреля и от 11 мая. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Анна, Кострома, городской округ Кострома
Ужасные саженцы. Выброшенные деньги. Полтора см размером. Загнулись на второй день. Не советую обращаться в такой магазин.
Ужасные саженцы. Выброшенные деньги. Полтора см размером. Загнулись на второй день. Не советую обращаться в такой магазин.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
28 Апреля, 2025
/ Светлана, Москва
Он прекрасен. Зацвел в год посадки. Прошел год, сейчас , в начале мая, стоит весь в бутонах. Не пожалела. Радует. Спасибо
Он прекрасен. Зацвел в год посадки. Прошел год, сейчас , в начале мая, стоит весь в бутонах. Не пожалела. Радует. Спасибо
7 Мая, 2025
/ Альбина, Владикавказ
Мне подарили этот сорт.Какой же он страшный!!! Выглядит так, как будто он неизлечимо болен, портит весь цветник флоксов.
Мне подарили этот сорт.Какой же он страшный!!! Выглядит так, как будто он неизлечимо болен, портит весь цветник флоксов.
10 Мая, 2025
/ Лариса, Кимры
Этот гладиолус - необыкновенное чудо! Огромного роста, с гофрированными цветами теплого кремового цвета. Лучший из всех, когда-либо посаженных. Очень большой цветонос.
Этот гладиолус - необыкновенное чудо! Огромного роста, с гофрированными цветами теплого кремового цвета. Лучший из всех, когда-либо посаженных. Очень большой цветонос.
12 Мая, 2025
/ Инга
Здравствуйте! Растения заказывала жена, ей они очень понравились. Все пришло в отличном состоянии, сегодня будем высаживать.
Здравствуйте! Растения заказывала жена, ей они очень понравились. Все пришло в отличном состоянии, сегодня будем высаживать.
11 Мая, 2025
/ Евгений
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Покупаю эту вишню второй раз. Корней нет! В земле "веточка" завернутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
4 Мая, 2025
/ Ольга
Сорт немного не соответствует заявленной картинке,но всё равно красивы.
Сорт немного не соответствует заявленной картинке,но всё равно красивы.
6 Мая, 2025
/ Мария, Красная Поляна
все пришло,все живые,но еще не поняла какие
все пришло,все живые,но еще не поняла какие
28 Апреля, 2025
/ Мария, Москва
