Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Следующий раз крепко подумаем прежде,чем заказать розы в Подворье.Во-первых-самую ожидаемую Chippendale-не выслали.Во-вторых-при осмотре остальных саженцев,под парафином сплошь черные побеги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
18 Апреля, 2024
/ Наталья
СПАСИБО за невероятно быструю доставку заказанных роз! Розы ЖИВЫЕ!! Буду надеяться, что присланные розы будут соответствовать заявленному сорту.
СПАСИБО за невероятно быструю доставку заказанных роз! Розы ЖИВЫЕ!! Буду надеяться, что присланные розы будут соответствовать заявленному сорту.
18 Апреля, 2024
/ Юлия, Новосибирск
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначал...
Роза Грэхам Томас,получена 24.02.24г.заказ 876159,на следующий день посажена в горшок,"растёт",точнее не растёт уже два месяца,не развивается,это не саженец,а какое то недоразумение,саженец изначально больной,отправила ТРИ!претензии,первая претензия в начале апреля с фото,тишина,спустя время отправила вторую претензию,до сих пор ни ответа ни привета,отправила третью претензию и все с фотографиями растения.Сколько можно ждать,вы вообще реагируете на претензии или так,ждите звонка,ждите ответа.Месяц жду чего то.заказ 876159.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На вашу претензию от 9 апреля ответили сегодня. Приносим свои извинения за задержку – сезон :(
Podvorje.ru
22 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Получен живой саженец розы!Благодарю за качественную упаковку посадочного материала.Доставка через СДЭК.Очень приятные впечатления от работы с ИМ.
Получен живой саженец розы!Благодарю за качественную упаковку посадочного материала.Доставка через СДЭК.Очень приятные впечатления от работы с ИМ.
13 Апреля, 2024
/ Татьяна, Балашиха
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
Получила розы Из 6 один полудохлый Надеюсь выживет.Самый главный плюс на " Подворье" - отсутствие пересорта.Материал бывает и на троечку и на 5. Я несколько лет тут заказываю.Спасибо. Вам процветания.
18 Апреля, 2024
/ Муминат, Махачкала, п. Новый Кяхулай
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не смогли найти клиента с таким email-адресом. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Podvorje.ru
11 Апреля, 2024
/ Людмила
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадк...
Добрый день,в феврале м-це получила от Вас розу Ютерзенрозекениген от Тополович,роза пришла не очень качественная,(саженец был очень сухой)посажена в горшок,соблюдены все необходимые правила посадки розы,в итоге роза пропала.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2024
/ Марина, Тюмень
добрый день. заказ 879041
добрый день. заказ 879041
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2024
/ Наталья, Москва
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
11 Апреля, 2024
/ Татьяна, Старый Оскол
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
Купила вишню войлочную Натали и Сказка. Саженцы живые, здоровые. Упаковано хорошо. Спасибо.
21 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше...
Заказываю саженцы в этом магазине уже шестой год. Неплохой выбор растений.
Цена выше, чем в совместной покупке, но и риска при предоплате нет.
Стоимость доставки адекватная.
Огорчает одно: раньше к заказу по предоплате (например, осенью на весну) можно было при доставке этого заказа добавить товары из корзины (товары в наличии). Экономия времени и стоимости доставки. В этом году в этом мне отказали (говорят, теперь доставка с разных складов, надо формировать отдельный заказ).
Из-за этого ставлю 4, а не 5 звезд.
11 Апреля, 2024
/ Ирина, Москва
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хо...
Заказ № 897994. Получила свои яблоньки, уже посадила. Сожалею, что не уточнила имя сотрудницы, которая готовила мой заказ (звонила мне по поводу сливы, которую не смогли поставить, закончилась). Хотелось поблагодарить за приятное общение, отличный товар и информирование (это важно для меня, я планирую посадки). И курьер не заставил ждать, все вовремя и отлично.
23 Апреля, 2024
/ Татьяна, Москва
