Третья посылка и пришла потрепанной
Третья посылка и пришла потрепанной
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если саженцы пострадали, пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
23 Марта, 2026
/ cdtnkfyf
Большое спасибо за качественный посадочный материал! Все корни пионов здоровые, с проснувшимися почками.
Большое спасибо за качественный посадочный материал! Все корни пионов здоровые, с проснувшимися почками.
23 Марта, 2026
/ Елена, Уфа
Здравствуйте! Получила свой заказ 1043665, но, к сожалению, комплектность заказа была изменена без моего ведома и согласия. Вместо лилии сорта мартагон Пёрпл Морнинг 3 шт, за 1205 руб. в посылке ок...
Здравствуйте! Получила свой заказ 1043665, но, к сожалению, комплектность заказа была изменена без моего ведома и согласия. Вместо лилии сорта мартагон Пёрпл Морнинг 3 шт, за 1205 руб. в посылке оказались лилии микс мартагон 3 шт, сорта которых, уже есть в этом заказе и мне не нужны. Хотела бы разобраться, почему так получилось и вернуть эти лилии обратно. Или заменить на те, которые у меня были заказаны. Если какие-то сорта отсутствовали, то можно было исключить их из заказа или сообщить об этом и согласовать изменения в заказе. Сообщите пожалуйста, как теперь лучше поступить? Если нет возможности частичной замены, могу вернуть весь заказ!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2026
/ Маргарита, Москва
Заказ упакован хорошо. Саженцы не проснулись, поэтому живы ониилинет не могу сказать
Заказ упакован хорошо. Саженцы не проснулись, поэтому живы ониилинет не могу сказать
22 Марта, 2026
/ Елена, Москва
С удовольствием поделюсь впечатлениями от покупки саженца розы Cubana. Заказ был внимательно принят, все этапы были последовательно отмечены и доставка была быстрой. Саженец был очень бережно упако...
С удовольствием поделюсь впечатлениями от покупки саженца розы Cubana. Заказ был внимательно принят, все этапы были последовательно отмечены и доставка была быстрой. Саженец был очень бережно упакован, никаких повреждений не получил, живой, полноценный, с раскрытыми почками. Спасибо огромное продавцу за такое отношение. Я давно знакома с розами Топаловича и искала именно такую, почво-покровную в сложном розово-абрикосовом цвете. Очень рада, что такая красавица дополнит мой любимый цветник.
27 Марта, 2026
/ Ирина, Тихвин
Больше 20 лет являюсь клиентом садового Подворья. Претензий к качеству не имею. Большой выбор саженцев плодово-ягодных, роз, лилий, семян. Если нет наличии можно заказать.
Больше 20 лет являюсь клиентом садового Подворья. Претензий к качеству не имею. Большой выбор саженцев плодово-ягодных, роз, лилий, семян. Если нет наличии можно заказать.
22 Марта, 2026
/ Людмила, Москва
Приобрела Пион Тай Янь за 1370р. Саженец великолепный на три ветки. Буду ждать цветения, надеюсь будет по сорту.
Приобрела Пион Тай Янь за 1370р. Саженец великолепный на три ветки. Буду ждать цветения, надеюсь будет по сорту.
20 Марта, 2026
/ Наталья, Краснодар
Получила посылку, настроение взлетело просто до небес!
Лилии и растения в торфе в пакетах. Лилии просто бомба!!! Один сорт даже ростками продырявил пакет)))) Растения тоже все с ростками и огромным...
Получила посылку, настроение взлетело просто до небес!
Лилии и растения в торфе в пакетах. Лилии просто бомба!!! Один сорт даже ростками продырявил пакет)))) Растения тоже все с ростками и огромным количеством корней!
24 Марта, 2026
/ Ольга, Армавир
Товар получил в качественной упаковке, в сохране. Спасибо!
Товар получил в качественной упаковке, в сохране. Спасибо!
24 Марта, 2026
/ Валерий, пгт Молоково
Получила многолетники от курьера. Некоторые проросшие были со сломанными побегами, но не критично. В основном, все растения в хорошем состоянии.корни большие. Посадила в горшки, все пошли в рост. Т...
Получила многолетники от курьера. Некоторые проросшие были со сломанными побегами, но не критично. В основном, все растения в хорошем состоянии.корни большие. Посадила в горшки, все пошли в рост. Только одна астильба совсем без почек и подгнил корень. Написала в магазин,ответили быстро. Извинились и вернули деньги, на которые я заказала еще пару растений.очень приятно,что так отреагировали на мою претензию. Спасибо Вам.
31 Марта, 2026
/ Юлия
Добрый день! В этом году уже получала часть корней пионов, все были хорошие, рада была. Последняя посылки из двух коробок с корнями пиона Генри Боксток никуда не годная! Половина присланных корней ...
Добрый день! В этом году уже получала часть корней пионов, все были хорошие, рада была. Последняя посылки из двух коробок с корнями пиона Генри Боксток никуда не годная! Половина присланных корней полугнилые, только и успевала срезать гнилье!! Вы их хранили с нарушением что ли? Видно, что субстрат намок и в этих местах плесень и гниль. Расстроена, посылка большая была. Для тех, кто покупает 2-3 шт., проверка тщательная, а для тех, кто больше купил можно класть что угодно? Цена большая, сумма большая, а отношение не очень. Через мешок видно, что плесень. Не проверяли при сборке, лишь бы избавиться от негожего товара, такое ощущение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
28 Марта, 2026
/ Елена, Екатеринбург
Не просыпается кочерыжник уже 20 дней
Не просыпается кочерыжник уже 20 дней
Ответ магазина:
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, сохраняйте грунт влажным и наблюдайте.
Если в течение двух недель саженец не проснется, сообщите пожалуйста, в ответном письме. Сделаем возврат средств.
Podvorje.ru
30 Марта, 2026
/ Елена, Москва
