Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались ...
Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались в ситуации и на следующий день вернули деньги. Молодцы, очень порядочно и честно работаете! Благодарю ещё раз.
17 Марта, 2025
/ Елена, Москва
Здравствуйте.Получила свой заказ. Многолетние растения, которые были в пакетах с торфом и контейнерах качеством порадовали, хорошие большие корешки, отличные почки. В отличии от роз (пр-во Россия)....
Здравствуйте.Получила свой заказ. Многолетние растения, которые были в пакетах с торфом и контейнерах качеством порадовали, хорошие большие корешки, отличные почки. В отличии от роз (пр-во Россия). Таких ужасных не получала никогда. Корни - обрубки, беленькьких корешков нет вообще,две ветки были сломаны и сверху залиты воском и естественно были сухие. Посадила конечно, но выживут ли?
17 Марта, 2025
/ Марина
Получила большой заказ роз. посадила на передержку до основной посадки в грунт. Заказ состоял из роз производства России ( 350р) и производства Узбекистан ( 280р) . Узбекские были в ярких красивых ...
Получила большой заказ роз. посадила на передержку до основной посадки в грунт. Заказ состоял из роз производства России ( 350р) и производства Узбекистан ( 280р) . Узбекские были в ярких красивых пакетах и внешне выглядели потолще и покрупнее.Когда сажала в горшки обнаружила,что у Российских полно белых маленьких всасывающих корешков и сами корни были увлажнены и здоровы. Узбекские же наоборот не имели ни одного белого всасывающего корешка.Ни одна из купленных мною узбекских роз не имела ни одного корешка!. посадила все. пролила. через несколько дней посмотрела результаты. На фото все с листочками- российские, голые палки- узбекские. смотрю на узбекские розы и на них и намеков нет на какие то почки... подождем... вдруг оживут...
12 Марта, 2025
/ Екатерина, Сосенское
Заказывала четыре злака, получила живые растения с хорошей корневой системой (оплетен корнями весь ком земли в горшке), с зачатками зеленых листьев.
Заказывала четыре злака, получила живые растения с хорошей корневой системой (оплетен корнями весь ком земли в горшке), с зачатками зеленых листьев.
11 Марта, 2025
/ Нина, Клин
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Получила свой заказ с пионами. Всё замечательно. Упаковано на совесть. Саженцы и корни в хорошем состоянии. Вежливая доставка. Обязательно буду заказывать ещё и рекомендовать магазин друзьям.
Получила свой заказ с пионами. Всё замечательно. Упаковано на совесть. Саженцы и корни в хорошем состоянии. Вежливая доставка. Обязательно буду заказывать ещё и рекомендовать магазин друзьям.
15 Марта, 2025
/ Анна, Дзержинский
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
19 Марта, 2025
/ Марина
Добрый день! разочарована полученным в последнем заказе ИТО пион Кора Луиза. По виду корень здоров, но очень маленький и с одной почкой вместо заявленных двух-трех. сколько лет надо ждать пока он н...
Добрый день! разочарована полученным в последнем заказе ИТО пион Кора Луиза. По виду корень здоров, но очень маленький и с одной почкой вместо заявленных двух-трех. сколько лет надо ждать пока он нарастет и зацветет. Фото прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Марта, 2025
/ Елена, Брянск
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2025
/ Татьяна, Владивосток
Распускается дружно
Распускается дружно
5 Марта, 2025
/ Татьяна, Новокуйбышевск
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Розы в пакете. Голая палка без признаков корней воткнутая в землю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Галина
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
