В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подвор...
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подворье много лет и вполне успешно, а здесь вот произошёл сбой.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Елена, Маревский р-н, с. Марёво
Здравствуйте! Да, мы получили заказ, но впечатления остались смешанные. Никого не хочется обижать, Ваш магазин нам очень симпатичен, да, широкий выбор растений, что всегда подкупает, вежливые сотру...
Здравствуйте! Да, мы получили заказ, но впечатления остались смешанные. Никого не хочется обижать, Ваш магазин нам очень симпатичен, да, широкий выбор растений, что всегда подкупает, вежливые сотрудники, оказывающие подробные консультации, но при этом ощущение подстрочного обвинения в неумении. Мы садоводы со стажем, имеем опыт в выращивании и приобретении растений. Растения, купленные в вашем магазине имеют меньшую выживаемость и приживаемость по сравнению с растениями, купленными в Измайловском питомнике, магазине "Дарвин", "Гаршинке". Два года назад покупали у Вас корневища эхинацей, всё сделали по инструкции, протравили в "Максиме", но вскоре они все погибли от какой-то неведомой болезни. Клематисы тоже погибали, самый удачный эксперимент был с корневищами ирисов. И вообще, в нашей полосе срок посадки начинается в лучшем случае в середине апреля, поэтому продавать растения, начиная с конца февраля, наверное, рано. Хотя это Ваше право продавать, а наше не соблазняться и не покупать. Всего доброго!
26 Марта, 2024
/ Михаил
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
осенью заказывала луковицы нарциссов Заплачены не маленькие деньги. Нарциссы самые простенькие, которые у меня имеются и я делюсь ими с соседями. Полная подстава.
Ответ магазина:
Здравствуйте! К сожалению, не смогли найти клиента с таким email-адресом. Сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Podvorje.ru
11 Апреля, 2024
/ Людмила
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
27 Марта, 2024
/ Наталья, Юрга
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём ...
Заказывала розу на апрель, самовывоз из магазина. Всё очень хорошо. Как продвигался мой заказ было информировано на е-майл. Это очень удобно. Роза надлежащего качества. Магазин небольшой, но в нём можно найти всё необходимое для сада и огорода. На улице уже продажа саженцев, черенков, с хорошим товарным видом. Консультанты отлично разбираются в ассортименте и могут посоветовать.
10 Апреля, 2024
/ Любовь
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информаци...
Покупка 6 роз. заказ получен, все саженцы в отличном состоянии!!! Упаковка- все настолько продумано и сделано с любовью и заботой о саженцах!!! ничего не поломалось!!! и особое спасибо за информационное сопровождение посылки и уведомление о доставке в пункт выдачи - очень удобно!!! Получила огромное удовольствие от всего процесса заказа от выбора и до вскрытия посылочек!!! Спасибо магазину, менеджерам, очень приятно было с вами работать.
9 Апреля, 2024
/ Елена, Москва
Спасибо. Все быстро и хорошо
Спасибо. Все быстро и хорошо
28 Марта, 2024
/ Альмира, Реутов
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник?...
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник? Покупаю первый раз. Удивительно, что ещё ничего не показалось. Хранила в холодильнике, сейчас достала, поставила на застеленную лоджию. Земля до сих пор влажная не разу не поливала. Как вы думаете,может быть он изначально был уже не живой? Если так, то можно заменить растение?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
31 Марта, 2024
/ Елена
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я...
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я в свой День рождения буду любоваться любимыми ранними пионами. Спасибо вам за мою радость!
30 Марта, 2024
/ Ольга, Санкт-Петербург
Получила заказанные луковицы гладиолусов.
Получила заказанные луковицы гладиолусов.
2 Апреля, 2024
/ Инна
Очень довольна. Заказ не просто отдали, а показали что в коробке. Каждый корешок можно просмотреть и увидеть что покупаешь. Если не нравится можно какой-то и не покупать.
Очень довольна. Заказ не просто отдали, а показали что в коробке. Каждый корешок можно просмотреть и увидеть что покупаешь. Если не нравится можно какой-то и не покупать.
27 Марта, 2024
/ Надежда