Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем...
Здравствуйте.
18.12.24 получила свой заказ N947414, и была очень разочарована. Березки и рододендрон на вид хорошие, но надо сохранить до весны! А вот гортензия метельчатая меня шокировала-её зачем-то, обрезали на высоту 3-5 см от земли (есть фото)! Для чего, мне не понятно. Два года назад, летом, я случайно скосила у себя на участке на такую высоту кустик крупнолистный гортензии и он не выжил!!! 😴
У вас в каталоге, на картинке кустики не обрезаны! И нигде нет замечания, что могут быть подрезаны. Частично от посылки отказаться не могла, все идёт одним заказом,а остальные растения на вид хорошие, жалко их туда-сюда гонять! Кроме того, все заказывала не только для себя, а ещё и на подарок и денег жалко. В коробку все могло поместится и не обрезанное. Давно заказываю у вас растения и все было нормально. Считаю, что данная обрезка-это просто вредительство. Прошу решить мою проблему.
21 Декабря, 2024
/ Ольга, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
Цвет на пришедшей упаковке не соответствует показанному в каталоге. Луковицы дряблые, подгнившие, с плесенью.
21 Октября, 2024
/ Галина, Екатеринбург
Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не д...
Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не делала, претензий не предъявляю. Но все-таки... Вот как так можно обращаться с живым растением?! В Русском Огороде мне нормально присылают саженцы примерно такой же высоты...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
8 Декабря, 2024
/ Людмила, Зеленоград
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
25 Октября, 2024
/ Лилия, Москва
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написал...
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написала претензию. До сих пор нет ответа. Обидно выкидывать деньги на ветер. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. В корзине еще лежит заказ, думаю заказывать или нет...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим вашу претензию от 25 декабря. Специалисты ответят вам как только выйдут с НГ праздников.
Podvorje.ru
7 Января, 2025
/ Ирина, Москва
Сделала запоздалый заказ декоративных луков. Предложили скидку и я купила. Довольна, как обычно. Всё прекрасно упаковано. Пришло за три дня. Сегодня в Подмосковье минус не очень большой. Посажу их ...
Сделала запоздалый заказ декоративных луков. Предложили скидку и я купила. Довольна, как обычно. Всё прекрасно упаковано. Пришло за три дня. Сегодня в Подмосковье минус не очень большой. Посажу их сразу на постоянное место. Засыплю ( землю приготовила и лунки). Лук точно перезимуют. Спасибо.
28 Ноября, 2024
/ Татьяна, Волоколамск
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с т...
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с тюльпанами отменен, значит работа плохо налажена. Почему то в вашем магазине все отлично с качеством, думаю к вам необходимо другим фирма за опытом работы обращаться, чтобы клиентов не терять. Молодцы! Так держать!
16 Октября, 2024
/ Марина, Владимир
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
15 Декабря, 2024
/ Жанна, Москва
Получила свой заказ. Все растения упакованы очень хорошо, утеплены, все живые. К заказу приложена памятка по уходу за растениями с декабря до посадки. Спасибо!
Получила свой заказ. Все растения упакованы очень хорошо, утеплены, все живые. К заказу приложена памятка по уходу за растениями с декабря до посадки. Спасибо!
25 Декабря, 2024
/ Марина, Зеленоград
Получила очередной заказ. Огромная благодарность интернет - магазину "Подворье" за возможность приобрести различные растения! Всё бережно упаковано, оперативно собрано и отправлено! Буду заказывать...
Получила очередной заказ. Огромная благодарность интернет - магазину "Подворье" за возможность приобрести различные растения! Всё бережно упаковано, оперативно собрано и отправлено! Буду заказывать ещё!
19 Ноября, 2024
/ Евгения, Карабаново, Александровский район
Заказывала луковичные для осенней посадки и сирени.
Заказывала луковичные для осенней посадки и сирени.
21 Октября, 2024
/ Маргарита, Москва
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. ...
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. Пользуюсь услугами Подворья давно, приобретала розы. Была 100% приживаемость. Посмотрим как приживутся яблони
16 Октября, 2024
/ Елена, Зеленоград