Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не д...
Сегодня получила грушу в СДЭК. Очень расстроилась: полутораметровый саженец + горшок высотой 20 см запихнули в коробку высотой всего 85 см. Саженец переломили пополам еще при упаковке... Фот я не делала, претензий не предъявляю. Но все-таки... Вот как так можно обращаться с живым растением?! В Русском Огороде мне нормально присылают саженцы примерно такой же высоты...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
8 Декабря, 2024
/ Людмила, Зеленоград
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. ...
Заказала 3 яблони. Заказ пришел быстро 3-4дня через Сдек. 2 яблони с открытой корневой системой были хорошо упакованы, корни свежие,стволы чистые. 1 в горшке со здоровой листвой. Заказом довольна. Пользуюсь услугами Подворья давно, приобретала розы. Была 100% приживаемость. Посмотрим как приживутся яблони
16 Октября, 2024
/ Елена, Зеленоград
Большое спасибо за быструю сборку и отправку заказа (осенью это особенно важно ),отличное качество луковиц, хорошую упаковку. Все как всегда ,на высоте.
Большое спасибо за быструю сборку и отправку заказа (осенью это особенно важно ),отличное качество луковиц, хорошую упаковку. Все как всегда ,на высоте.
31 Октября, 2024
/ Елена, Москва
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
Получила уже второй заказ в течение месяца. Посылки пришли очень быстро: на второй день после отправления! Упаковка - супер! Все растения живые с отличной корневой системой. Спасибо, Подворье!
15 Декабря, 2024
/ Жанна, Москва
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Здравствуйте! Заказ получен, качество упаковки выше всяких похвал. Но есть маленькое "но", боковые отростки колхикума у основания подгнили и уже покрылись зелёной плесенью. Я их отделила, места соч...
Здравствуйте! Заказ получен, качество упаковки выше всяких похвал. Но есть маленькое "но", боковые отростки колхикума у основания подгнили и уже покрылись зелёной плесенью. Я их отделила, места сочленения обрезала, насколько это возможно, но процесс гниения затронул основную луковицу, пока обработала только перекисью водорода. Что делать дальше не знаю.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html . Наш специалист посмотрит.
Podvorje.ru
8 Декабря, 2024
/ Людмила, Москва
Хочу обратить Ваше внимание на то, чтобы писали адрес самовывоза в Москве не просто ул.комдива Ордова6, но и добавляли, что это магазин электротовары, где и находится заказ. Я поехала первый раз и ...
Хочу обратить Ваше внимание на то, чтобы писали адрес самовывоза в Москве не просто ул.комдива Ордова6, но и добавляли, что это магазин электротовары, где и находится заказ. Я поехала первый раз и потеряла много времени, пока нашла, где забирать заказ. Обратилась в Пятерочку, там тоже выдают заказы, пытались мне помочь, но не нашли. Вот это было неприятнр, самим же заказом своим я довольна, все луковицы тюльпанов и нарциссов были отличного качества, спасибо!
18 Октября, 2024
/ Нина, Москва
Ёлочку прислали хорошенькую, я в восторге, высота 82см.Спасибо компании ПОДВОРЬЕ. Упаковка в плотную картонную коробку. Доставили ТК СДЭК быстро, в сохранности.
Ёлочку прислали хорошенькую, я в восторге, высота 82см.Спасибо компании ПОДВОРЬЕ. Упаковка в плотную картонную коробку. Доставили ТК СДЭК быстро, в сохранности.
14 Декабря, 2024
/ Надежда, Саратов
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больш...
Заказывал Лук-севок Центурион - 5 кг. Лук не совсем хорошего качества.- третья часть лука сухого. К тому же при взвешивании шести пакетов фасовкой по 0,5 кг - вместо трех кг оказалось 2,2 кг. Больше этому магазину не доверяю и заказывать больше не буду, а также другим не советую
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
22 Декабря, 2024
/ Владимир, Фащевка
Заказ 899642. Окопник лекарственный по описанию га сайте " цветки тёмно-фиолетовые, реже розовые", голубые цветки у окопника. Давний заказ 617174 (2021 год) сирень " Медовый Спас" впервые процвела ...
Заказ 899642. Окопник лекарственный по описанию га сайте " цветки тёмно-фиолетовые, реже розовые", голубые цветки у окопника. Давний заказ 617174 (2021 год) сирень " Медовый Спас" впервые процвела летом этого года. Что могу сказать...красивая белая махровая сирень.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
10 Декабря, 2024
/ Марина, Ярославль
Получила клёны красные Селебрейшн и Отом флейм. Приятно была удивлена. Размеры горшочков больше заявленных, примерно 1.5 л. Сами стволы растений тоже большие 130 и 110 см, почки живые. Оставлю в пр...
Получила клёны красные Селебрейшн и Отом флейм. Приятно была удивлена. Размеры горшочков больше заявленных, примерно 1.5 л. Сами стволы растений тоже большие 130 и 110 см, почки живые. Оставлю в прикопе до весны, надеюсь на хорошую зимовку. Спасибо!!!
29 Ноября, 2024
/ Светлана
Заказ получил. В восторге!
Скорость исполнения и качество материала достойно уважения.
Спасибо всем сотрудникам, добра им и здоровья!
Заказ получил. В восторге!
Скорость исполнения и качество материала достойно уважения.
Спасибо всем сотрудникам, добра им и здоровья!
29 Октября, 2024
/ Владимир, ст. Казанская
В наличии в садовом центре
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
