Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в...
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в дороге или нет? На ощупь саженцы были, как мороженая рыба.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Перед отправкой саженцы хранятся в холодильнике при +1С. Доставка осуществляется в теплых машинах. Не переживайте.
Podvorje.ru
30 Января, 2026
/ Ирина, Москва
Получила хвойные в р4,можжевельник и сосенку,саженцы очень хорошие,спасибо!Поздравляю сотрудников любимого Подворья с Новым 2026 г.,здоровья и удачи!
Получила хвойные в р4,можжевельник и сосенку,саженцы очень хорошие,спасибо!Поздравляю сотрудников любимого Подворья с Новым 2026 г.,здоровья и удачи!
30 Декабря, 2025
/ Наталья, Москва
Несколько раз заказывала саженцы декоративных растений : все отличного качества.
Несколько раз заказывала саженцы декоративных растений : все отличного качества.
14 Декабря, 2025
/ Ольга, Брянск
Получила сегодня ёлочку Белобок. Покупкой довольна. Доставили через СДАМ быстро и качественно.
Получила сегодня ёлочку Белобок. Покупкой довольна. Доставили через СДАМ быстро и качественно.
12 Ноября, 2025
/ Ольга, Саратовский р-он, с. Сосновка
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Ноября, 2025
/ Андрей, Курск
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения...
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения получены обещанного размера и по всем внешним признакам жизнеспособные.
Клен Гарнет с открытой корневой системой, полученный весной, за лето не подал никаких признаков жизни, засох. Это печальный опыт с ОКС, и жаль не столько денег, сколько очень красивую растюшку, которой нет в саду.
18 Января, 2026
/ Алла
Получила розу Бьянвеню,хороший посадочный материал,корни крепкие, упаковано была хорошо. Не первый раз у вас покупаю посадочный материал,все приходит в отличном состоянии. Посадила розу до весны в...
Получила розу Бьянвеню,хороший посадочный материал,корни крепкие, упаковано была хорошо. Не первый раз у вас покупаю посадочный материал,все приходит в отличном состоянии. Посадила розу до весны в горшок,посмотрим как поведет себя летом. Жаль,что прислали в январе,почему то не совместили заказ с мартовским, у меня там тоже розы. Спасибо!
2 Февраля, 2026
/ Евгения, Санкт-Петербург
Спасибо, корень шикарный!
Спасибо, корень шикарный!
29 Декабря, 2025
/ Зинаида, Фроловский р-он, хутор Писарёвка
Получила заказ очень быстро. Семена все с хорошим сроком годности. Розы в упаковке пакете прекрасного качества, живые, толстенькие и крепенькие. Но смутило, что все это просто сложили в пакет и тор...
Получила заказ очень быстро. Семена все с хорошим сроком годности. Розы в упаковке пакете прекрасного качества, живые, толстенькие и крепенькие. Но смутило, что все это просто сложили в пакет и торчат из него голые ветки моих прекрасных роз.У вас везде написано запакуем и утеплим или для Москвы это не обязательно. 20 градусов мороз.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Перед отправкой саженцы хранятся в холодильнике при +1С. Доставка осуществляется в теплых машинах. Не переживайте.
Podvorje.ru
4 Февраля, 2026
/ Татьяна
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не пер...
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Об отсутствующем товаре сообщили вам по электронной почте 28 ноября. В тот же день отправили переплату обратно на вашу карту.
Podvorje.ru
3 Декабря, 2025
/ Татьяна
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
1 Ноября, 2025
/ Юлия
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
В наличии в садовом центре
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Почта России
Яндекс.Доставка
5Post
