Разочаровываюсь в вашей продукции:растения пропадают через неделю покупки. Пропали 2 котовника, герань кентабриджийская. У подруги тимьян.Печально, заказыватьу вас не хочется. Раньше такого не было
Разочаровываюсь в вашей продукции:растения пропадают через неделю покупки. Пропали 2 котовника, герань кентабриджийская. У подруги тимьян.Печально, заказыватьу вас не хочется. Раньше такого не было
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Надежда
Получила заказ- гладиолусы и пионы. Отвратительное качество. никогда не буду заказывать и не порекомендую
Получила заказ- гладиолусы и пионы. Отвратительное качество. никогда не буду заказывать и не порекомендую
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Галина
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет ...
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет большой и хороший корень, только он загнут и торчит вверх вместе с пробегом.
17 Апреля, 2025
/ Татьяна
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09...
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09.04.25), а по возможности раньше (успеть заказать в другом месте!). Питомник отказал в поставке штамбовую розу BUKAVU. Свой заказ я формировала, в основном, ради этой розы (в декабре 2024 года!!!).
Ответ магазина:
Здравствуйте! О недопоставке мы сообщаем сразу, как только получаем информацию от поставщика.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Спасибо большое питомнику "Подворье" за прекрасный саженец берёзы "Голден Треже",большой, с пышной короной,много почек, красавец!
Качественно упакован, доехал без повреждений!
Спасибо большое питомнику "Подворье" за прекрасный саженец берёзы "Голден Треже",большой, с пышной короной,много почек, красавец!
Качественно упакован, доехал без повреждений!
18 Апреля, 2025
/ Ольга
Доброго времени суток! Получила сегодня заказ! Саженцы идеальные! Заказываю саженцы уже не первый раз! Очень довольна всеми цветами! Огромное спасибо за добросовестную работу!!!
Доброго времени суток! Получила сегодня заказ! Саженцы идеальные! Заказываю саженцы уже не первый раз! Очень довольна всеми цветами! Огромное спасибо за добросовестную работу!!!
24 Апреля, 2025
/ Людмила, Москва
Всем, здравствуйте! 😊 Получила свою посылочку, очень рада 😊 все приехало быстро, целое, качество отличное. Очень хорошо все упаковано, ничего по дороге не болталось однозначно. Заказывала много гла...
Всем, здравствуйте! 😊 Получила свою посылочку, очень рада 😊 все приехало быстро, целое, качество отличное. Очень хорошо все упаковано, ничего по дороге не болталось однозначно. Заказывала много гладиолусов, все живые, даже приехали с ростками. На некоторых есть повреждения вредителей в одной упаковке, порядка 4 луковиц. Остальные чистые, живые, очень хороший посадочный материал 👍 заказывала так же 3 георгина, так же живые, хорошие, 2 приехали с росточками маленькими, на 3 сейчас видно уже. Так же хризантема приехала в Забайкальский край, живая👍 спасибо большое за отличный посадочный материал, очень рада, что у вас заказала. Это мой первый заказ и конечно переживала, но я осталась очень довольна 👍 теперь осталось посадить, и ждать цветения, надеюсь сорта соответствуют 😊 Благодарю всех причастных за отличную работу и прекрасное настроение 😊 могу рекомендовать 👍👍👍
23 Апреля, 2025
/ Юлия, Гыршелун
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
Большое спасибо за ваш труд! Посылка пришла быстро. Заказывала доставку через боксберри. Саженцы хорошо упакованы, все живые. Продавца рекомендую! 👍
19 Апреля, 2025
/ Наталья
Благодарю от всей души сотрудников Подворья, за прекрасный посадочный материал. Очень хороший саженец розы. Всё как мы любим: живой, здоровый, замечательный! Очень довольна.
Благодарю от всей души сотрудников Подворья, за прекрасный посадочный материал. Очень хороший саженец розы. Всё как мы любим: живой, здоровый, замечательный! Очень довольна.
25 Апреля, 2025
/ Ирина, Владивосток
Сегодня получила третью посылку в этом сезоне, как и всегда, все супер!!!! Большое спасибо!
Сегодня получила третью посылку в этом сезоне, как и всегда, все супер!!!! Большое спасибо!
25 Апреля, 2025
/ Елена
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
