Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Спасибо всем больщоею очень нравится этот интернет магазин.заказываю много лет.Растения приходят всегда живые и здоровые.
Спасибо всем больщоею очень нравится этот интернет магазин.заказываю много лет.Растения приходят всегда живые и здоровые.
2 Декабря, 2024
/ Инга
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
Спасибо большое за доставку. Растения пришли в хорошем качестве и состоянии. Заказываем не первый раз, очень довольны.
25 Октября, 2024
/ Лилия, Москва
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
Добрый день!Получила заказ. Все согласно заявленному.Комнатные цветы в горшках хорошего качества. Подворье, как всегда, радует. Спасибо
28 Ноября, 2024
/ Наталья, Москва
Все пришло живое, в хорошем состоянии. Будем ждать весну для высадки в сад.
Все пришло живое, в хорошем состоянии. Будем ждать весну для высадки в сад.
20 Декабря, 2024
/ Лариса, Москва
Не может быть толщина лезвия широкого совка Самурай 12мм. Исправьте пожалуйста.
Не может быть толщина лезвия широкого совка Самурай 12мм. Исправьте пожалуйста.
Ответ магазина:
Podvorje.ru
8 Января, 2025
/ Галина, Барнаул
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
Получила сои пионы. Оформила заказ, т.к.поставка была обещана октябрь-ноябрь! Но вот конец декабря, теперь задача - сохранить до весны. Упаковано очень хорошо.Спасибо!
19 Декабря, 2024
/ Ольга, Домодедово
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
7 Декабря, 2024
/ Виктория, Ростов-на-Дону
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы ...
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы не было пересорта .
11 Декабря, 2024
/ Ирина, Чебоксары
Получила очередную посылочку из Подворья,как обычно,восторгу нет предела,все просто суперское,у хосточки корни даже в горшок не помещаются. Спасибо огромнейшее коллективу этого интернет-магазина,вы...
Получила очередную посылочку из Подворья,как обычно,восторгу нет предела,все просто суперское,у хосточки корни даже в горшок не помещаются. Спасибо огромнейшее коллективу этого интернет-магазина,вы как всегда,на высоте!!!! Боже,а в каталоге опять полно новинок,ну как тут остановиться?
21 Декабря, 2024
/ Галина, Армавир, м/о Армавир
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с т...
Заказала ещё тюльпаны, пришли быстро, качество выше всяких похвал. Всем сотрудникам "Подворье" огромная благодарность за отличную работу. Есть с чем сравнить, та же Гаршенка разочаровала, заказ с тюльпанами отменен, значит работа плохо налажена. Почему то в вашем магазине все отлично с качеством, думаю к вам необходимо другим фирма за опытом работы обращаться, чтобы клиентов не терять. Молодцы! Так держать!
16 Октября, 2024
/ Марина, Владимир
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Заказ весна 2024, Пересорт, расцвела чг темно-красная:(
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
12 Ноября, 2024
/ Елена, Москва
В наличии в садовом центре
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
