Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались ...
Добрый день ! Хочу поблагодарить магазин за возврат денег за гипсофилы по заказу 968448., даже не ожидала т. к.,претензия была написана по истечению 3 дней. Но тем не менее, объективно разобрались в ситуации и на следующий день вернули деньги. Молодцы, очень порядочно и честно работаете! Благодарю ещё раз.
17 Марта, 2025
/ Елена, Москва
Отличный саженец, почки все живые.
Отличный саженец, почки все живые.
12 Марта, 2025
/ Екатерина, Ставрополь
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
6 Марта, 2025
/ Галина, Мамонтово
Большое спасибо за выполненный заказ (покупка ежевики Thornless Evergreen)! Саженец в отличном состоянии, даже почки уже проснулись из-за аномального тепла. Попробую до апреля подержать в холодильн...
Большое спасибо за выполненный заказ (покупка ежевики Thornless Evergreen)! Саженец в отличном состоянии, даже почки уже проснулись из-за аномального тепла. Попробую до апреля подержать в холодильнике.
14 Марта, 2025
/ Инна
Впервые сделала заказ в этом магазине. Качество растений превзошло ожидание. Саженец пиона просто гигант. Кустище) надеюсь, что и по сорту совпадет.
Впервые сделала заказ в этом магазине. Качество растений превзошло ожидание. Саженец пиона просто гигант. Кустище) надеюсь, что и по сорту совпадет.
12 Марта, 2025
/ Екатерина, Ставрополь
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
18 Марта, 2025
/ Ирина, Зубова Поляна
Покупаю в этом магазине не первый раз. Все заказы приходят в точно оговоренное время. Саженцы хорошо упакованы. В коробке не гремят.
Все хорошего качества. Удобное получение через ПВЗ.
Покупаю в этом магазине не первый раз. Все заказы приходят в точно оговоренное время. Саженцы хорошо упакованы. В коробке не гремят.
Все хорошего качества. Удобное получение через ПВЗ.
15 Марта, 2025
/ Ирина, Малоярославец
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
16 Марта, 2025
/ Елена
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
пришло в хорошем состоянии
пришло в хорошем состоянии
15 Марта, 2025
/ Алла, р-н Выборгский, п. Кондратьево
Добрый день! Получила два древовидных пиона, сорт Две сестры и Богатство и звание. Посадочный материал, отличный. Я довольна. Спасибо интернет- магазину Подворье. На следующие выходные планирую пое...
Добрый день! Получила два древовидных пиона, сорт Две сестры и Богатство и звание. Посадочный материал, отличный. Я довольна. Спасибо интернет- магазину Подворье. На следующие выходные планирую поехать на дачу и высадить в грунт. Думаю у нас на Кубани это возможно.
5 Марта, 2025
/ Наталья