Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо"Подворью". Отличные саженцы роз получила. Упакованы отлично, на корнях белые корешки, на веточках маленькие отростки, не поломаны. А бонусом на каждом саж...
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо"Подворью". Отличные саженцы роз получила. Упакованы отлично, на корнях белые корешки, на веточках маленькие отростки, не поломаны. А бонусом на каждом саженце фото цветка с названием. Я в восторге!!!! А выбор вообщееее, я купила канадки. Спасибооооо
23 Апреля, 2025
/ Екатерина
Все прекрасно! Большое вам спасибо за работу!
Саженцы приехали в обещанный срок, в отличном качестве.
Упаковка - отдельное спасибо! Упаковано идеально!
Все прекрасно! Большое вам спасибо за работу!
Саженцы приехали в обещанный срок, в отличном качестве.
Упаковка - отдельное спасибо! Упаковано идеально!
25 Апреля, 2025
/ Юлия
Доброго дня! Работаю с Вами много лет. Высокая скорость и культура обслуживания.Всегда КАЧЕСТВО и надежность. Ректор Института Эврика-Пермь, к.п.н.
Доброго дня! Работаю с Вами много лет. Высокая скорость и культура обслуживания.Всегда КАЧЕСТВО и надежность. Ректор Института Эврика-Пермь, к.п.н.
18 Апреля, 2025
/ Григорий
Заказываю не первый год, качество саженцев хорошее. Приживаемость 100%
Заказываю не первый год, качество саженцев хорошее. Приживаемость 100%
22 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Добрый день, решила попробовать заказать две розочки у вас , сегодня забрала посылку. Упаковано на отлично, саженцы живые, не сломано нигде и ничего!!Почки проклюнулись, уже листочки видны, я очен...
Добрый день, решила попробовать заказать две розочки у вас , сегодня забрала посылку. Упаковано на отлично, саженцы живые, не сломано нигде и ничего!!Почки проклюнулись, уже листочки видны, я очень довольна. Думаю, в следующий раз буду заказывать только у вас. Спасибо!
18 Апреля, 2025
/ Наталья, Электросталь
Заказывала 5 ежевик, одна пришла в отличном состоянии, две более менее, и две на выброс.
Заказывала 5 ежевик, одна пришла в отличном состоянии, две более менее, и две на выброс.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Апреля, 2025
/ Вероника, Москва
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет ...
Добрый день! Получила розочки. Спасибо.Выглядят хорошо, упаковано красиво. Сегодня замочила в воде с корне вином. К сожалению, одна роза имеет обрезаный корень, размером 12-15см.жаль.
Вторая имеет большой и хороший корень, только он загнут и торчит вверх вместе с пробегом.
17 Апреля, 2025
/ Татьяна
Спасибо за отличную рассаду Гейхеры! Из шести штук лишь один маленький, но вполне жизнеспособный. Упакованы саженцы - высший класс! А ведь они очень нежные. За чудесную мастерскую упаковку - отдель...
Спасибо за отличную рассаду Гейхеры! Из шести штук лишь один маленький, но вполне жизнеспособный. Упакованы саженцы - высший класс! А ведь они очень нежные. За чудесную мастерскую упаковку - отдельное спасибо!
26 Апреля, 2025
/ Татьяна
Большое спасибо за заказ. Беру не первый раз и очень довольна. Упаковка прекрасная, сама рассада как будто только с грядки. Буду ещё заказывать. Ну и конечно очень понравились цены. Вообщем, до нов...
Большое спасибо за заказ. Беру не первый раз и очень довольна. Упаковка прекрасная, сама рассада как будто только с грядки. Буду ещё заказывать. Ну и конечно очень понравились цены. Вообщем, до новых встреч.
27 Апреля, 2025
/ Татьяна
Доброго времени суток! Получила сегодня заказ! Саженцы идеальные! Заказываю саженцы уже не первый раз! Очень довольна всеми цветами! Огромное спасибо за добросовестную работу!!!
Доброго времени суток! Получила сегодня заказ! Саженцы идеальные! Заказываю саженцы уже не первый раз! Очень довольна всеми цветами! Огромное спасибо за добросовестную работу!!!
24 Апреля, 2025
/ Людмила, Москва
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупал...
Не первый раз заказываю растения в этом магазине. Процвели все по сорту. Надеюсь что и в этот раз будет также. Прекрасная упаковка товара, все в целости и сохранности. Будем ждать цветения. Покупала эту розу оригинального производства от Д.Остина, надеюсь,что отечественного производства будет не хуже.
16 Апреля, 2025
/ Татьяна, Нижний Новгород
