Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средс...
Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средства.. В итоге, претензия отклонена, сама виновата, что у нас плохой саженец. Подворье стало не то... Надеюсь, что как то решат мой вопрос
Ответ магазина:
Здравствуйте! Собрали больше информации по заказу, претензию пересмотрели, стоимость азалии вернули.
Podvorje.ru
23 Марта, 2026
/ Наталья, Москва
Заказала примулу Ксавьер в 0.4л в феврале. Пришёл сухой пенёк во влажном грунте. Ну, думаю, поставлю на подоконник,до мая листья наростут и пересажу потом в открытый грунт. За 1,5 месяца ни намёка ...
Заказала примулу Ксавьер в 0.4л в феврале. Пришёл сухой пенёк во влажном грунте. Ну, думаю, поставлю на подоконник,до мая листья наростут и пересажу потом в открытый грунт. За 1,5 месяца ни намёка на листья, чуть позеленел пенёк. Решила не ждать мая и прикопать в теплице. И... к моему удивлению:в горшочке был только сухой пенёк без корней, от слова совсем нет корней
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Апреля, 2026
/ Анна, Калашниково
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина Подворье за их труд.Постоянно покупаю саженцы почтой России, доставка до меня по времени очень долгая(Калининградская область).И всегда полу...
Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина Подворье за их труд.Постоянно покупаю саженцы почтой России, доставка до меня по времени очень долгая(Калининградская область).И всегда получаю саженцы в отличном состоянии и отбраковки вообще нет.Посылка упакована тщательно и качественно, растения увлажнены по норме для пересылки.Очень довольна качеством работы магазина Подворье.Спасибо за Ваш труд.!
24 Марта, 2026
/ Елена
Получила все растишки,все пришло в хорошем состоянии,упаковано отлично,пересадила временно в горшки до посадки в грунт,стоят зелененькие,прижились. Спасибо всей команде за работу.
Получила все растишки,все пришло в хорошем состоянии,упаковано отлично,пересадила временно в горшки до посадки в грунт,стоят зелененькие,прижились. Спасибо всей команде за работу.
31 Марта, 2026
/ Евгения, Санкт-Петербург
Пришел пион по сроку март месяц , но корень был весь засохший, решила попробовать реанимировать , посадив в горшок,при посадке по истечении где то недели корень весь сморщился,ждать чего то, уже на...
Пришел пион по сроку март месяц , но корень был весь засохший, решила попробовать реанимировать , посадив в горшок,при посадке по истечении где то недели корень весь сморщился,ждать чего то, уже наверное не имеет смысла
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
8 Апреля, 2026
/ Елена, Юбилейный мкр
Весь посадочный материал в заказе порадовал. А сервис формирования, оповещения, выдачи - пожалуй, лучший из всех, которыми приходилось пользоваться. Теперь только бы доставить к месту посадки, дожд...
Весь посадочный материал в заказе порадовал. А сервис формирования, оповещения, выдачи - пожалуй, лучший из всех, которыми приходилось пользоваться. Теперь только бы доставить к месту посадки, дождаться условий, устроить на постоянное место и т.д. Надеюсь, что позитив "Подворья" и тут будет в помощь.
25 Марта, 2026
/ Мария
Добрый день!! Получила корень пиона Питер Брант, упаковка, доставка, сроки - все на высшем уровне! Посадочный материал отличный, четыре толстенькие почки, не сухой, не залиты! "Подворье" как всегд...
Добрый день!! Получила корень пиона Питер Брант, упаковка, доставка, сроки - все на высшем уровне! Посадочный материал отличный, четыре толстенькие почки, не сухой, не залиты! "Подворье" как всегда на высоте!!
27 Марта, 2026
/ Людмила, Рязань
Получила заказ .Это не первый заказ который я получаю.Как всегда все на высоте .Доставка упаковка сами растения все отлично Не первый год заказываю и ни когда не расстраивали.Спасибо всему персонал...
Получила заказ .Это не первый заказ который я получаю.Как всегда все на высоте .Доставка упаковка сами растения все отлично Не первый год заказываю и ни когда не расстраивали.Спасибо всему персоналу который работает в этой компании за их труд и ответственность.
6 Апреля, 2026
/ Елена, Серпухов
Получила заказ 1051488 и осталась розачарована. Одно растение сломали при упаковке, два растения имеют по две ниточке вместо росточков, как они дальше будут развиваться неизвестно.
Получила заказ 1051488 и осталась розачарована. Одно растение сломали при упаковке, два растения имеют по две ниточке вместо росточков, как они дальше будут развиваться неизвестно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Состояние саженцев является естественным для этого времени года и не вызывает опасений. Высаживайте и не переживайте.
Podvorje.ru
25 Марта, 2026
/ Нина, Осташево
На весну 2026 года заказала 4 шт.пиона. В Подворье заказывала первый раз и очень переживала. Но все опасения оказались напрасными. Качество посадочного материала на отлично. Каждый корень пиона уп...
На весну 2026 года заказала 4 шт.пиона. В Подворье заказывала первый раз и очень переживала. Но все опасения оказались напрасными. Качество посадочного материала на отлично. Каждый корень пиона упакован в отдельный пакет с торфом, на пакете бирочка с названием сорта. Все соответствует описанию. Все корни с живыми почками , по 2-3 почки на каждом корне. Посадочный материал упакован в коробку и пересыпан мягкими гранулами. Ничего не сыпется и не болтается. Корни не очень большие, но для меня это и хорошо, т.к. высаживала пионы в горшки, в открытый грунт еще холодно. Подкачал только наша "любимая почта России" с доставкой. И так доставка из Москвы до Калининграда небыстрая, так еще и перепутали почтовые отделения и посылка по городу гуляла три дня. Также понравился ассортимент, есть что выбрать и для меня цены вполне приемлемы.
4 Апреля, 2026
/ Евгения, Калининград
Впервые сделала заказ в интернет- магазине Подворье.
Заказала Бадан гибридный Галина Серова и колокольчики карпатские.
Все пришло в хорошем состоянии. Баданы с бутонами, колокольчики выпустили зеле...
Впервые сделала заказ в интернет- магазине Подворье.
Заказала Бадан гибридный Галина Серова и колокольчики карпатские.
Все пришло в хорошем состоянии. Баданы с бутонами, колокольчики выпустили зеленые листочки.
Упаковано хорошо, все растения хорошо увлажнены. Надеюсь, что все приживется
27 Марта, 2026
/ Ольга
Сегодня получила заказ. Огромное спасибо!!!! Упаковано все просто превосходно. Растения все живые с хорошей корневой системой и ростками. Порадовали. Спасибо за честную работу.
Сегодня получила заказ. Огромное спасибо!!!! Упаковано все просто превосходно. Растения все живые с хорошей корневой системой и ростками. Порадовали. Спасибо за честную работу.
24 Марта, 2026
/ Ирина, Собинка
