Спасибо! Саженец в хорошем состоянии, сразу пересадила в больший контейнер. Буду ждать пересадки в грунт, буйного роста и урожая! Шучу! Думаю через год- два !
Спасибо! Саженец в хорошем состоянии, сразу пересадила в больший контейнер. Буду ждать пересадки в грунт, буйного роста и урожая! Шучу! Думаю через год- два !
5 Марта, 2025
/ Татьяна
Спасибо за заказ. Чудесный саженец ивы хакуро нишики. Сильный, ухоженный. Прекрасно упакован. Молодцы.
Спасибо за заказ. Чудесный саженец ивы хакуро нишики. Сильный, ухоженный. Прекрасно упакован. Молодцы.
13 Марта, 2025
/ Лариса, Вороново, п. Вороновское
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Получила саженцы и просто в ужасе от их состояния
Получила саженцы и просто в ужасе от их состояния
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
10 Марта, 2025
/ Екатерина
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
16 Марта, 2025
/ Елена
Контейнеры с флоксами метельчатыми москвичка и капелька пришли пустыми
Контейнеры с флоксами метельчатыми москвичка и капелька пришли пустыми
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Марта, 2025
/ Светлана, Ступино
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
15 Марта, 2025
/ Инна, Тула
17 марта курьер бережно доставил нам два саженца древовидных пионов. Хорошие живые саженцы с почками, которые уже пошли в рост. 18 числа мы их пересадили в большие горшки, в которых они будут до пе...
17 марта курьер бережно доставил нам два саженца древовидных пионов. Хорошие живые саженцы с почками, которые уже пошли в рост. 18 числа мы их пересадили в большие горшки, в которых они будут до пересадки в грунт. 7 лет назад заказывали саженец древовидного пиона Шимандайжин - пион прижился и радует нас цветами. Другие цветы тоже прижились и цветут нам на радость, соседям на зависть.
18 Марта, 2025
/ Ирина Владимировна
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Добрый день! От Вас получен заказ 974241. Я в шоке от полученных гортензий Милк энд Хани-2шт . Такого размера саженцев я ещё не получала. Это вообще что за 700р ????? Очень разочарована.
Добрый день! От Вас получен заказ 974241. Я в шоке от полученных гортензий Милк энд Хани-2шт . Такого размера саженцев я ещё не получала. Это вообще что за 700р ????? Очень разочарована.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На фото видим прекрасный сильный саженец, который быстро нарастет после высадки в открытый грунт.
Podvorje.ru
18 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
14 Марта, 2025
/ Валентина Панова
