Здравствуйте. Получила заказ. Два растения ( из десяти) отвратительного качества. Вернее сказать два контейнера со сгнившими остатками и( что ещё более неприятно) паразитами.
Здравствуйте. Получила заказ. Два растения ( из десяти) отвратительного качества. Вернее сказать два контейнера со сгнившими остатками и( что ещё более неприятно) паразитами.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2025
/ Елена, Самара
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в это...
Хочу подвести итог покупки саженцев роз в этом году. Из 15 саженцев 11 на возврат!!! Для меня это ужас. Ни когда я до посадки не распаковывала розы и в мыслях не было смотреть корневую, но не в этот раз. Мало того что на ветках чёрная бактериальная инфекция( ветки усыхают) так ещё нет корней, инородные материалы на корнях, повреждённые побеги и корни. У меня было три заказа и в каждом возврат. Ехать возвращать далеко и это очень не удобно. Плохо что нельзя на месте посмотреть корневую, в ПВЗ нет для этого места. Не знаю когда вернут деньги и вернут ли вообще? Возврат саженцев согласован с отделом претензий.
16 Марта, 2025
/ Екатерина
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Сделала заказ в первый раз - давно хотела разнообразные папоротники. Очень понравилось работать с Подворьем - доставили на 2 дня раньше,переждав морозы, упаковка отличная, безопасная для растений. ...
Сделала заказ в первый раз - давно хотела разнообразные папоротники. Очень понравилось работать с Подворьем - доставили на 2 дня раньше,переждав морозы, упаковка отличная, безопасная для растений. А уж передвижение моей посылки в личном кабинете сайта отслеживали гораздо подробнее, чем сам СДЭК. И сообщение о том, что посылка пришла в ПВЗ, отправили раньше перевозчика.
Растения в отличной форме, грунт влажный. Поставила на адаптацию в прохладу, ждём тепла.
21 Марта, 2025
/ Ольга, Домодедово
Заказ доехал великолепно. Все растюшечки живые. Отдельное СПАСИБО сотрудникам за внимательность к просьбам и организацию быстрой отправки. Очень порадовали!
Заказ доехал великолепно. Все растюшечки живые. Отдельное СПАСИБО сотрудникам за внимательность к просьбам и организацию быстрой отправки. Очень порадовали!
20 Марта, 2025
/ Елена
Получила заказ с пионами и георгинами через Боксберри. Всё дошло хорошо, качественные саженцы, у пионов почки свежие, георгины хорошие. Давно заказываю в Подворье, мне здесь нравится, даже когда вр...
Получила заказ с пионами и георгинами через Боксберри. Всё дошло хорошо, качественные саженцы, у пионов почки свежие, георгины хорошие. Давно заказываю в Подворье, мне здесь нравится, даже когда вроде бы уже нечего хотеть и места ни для чего нету)
21 Марта, 2025
/ Ирина
Растения пришли живые, даже папоротник вместо пакета был в горшочке.
Растения пришли живые, даже папоротник вместо пакета был в горшочке.
20 Марта, 2025
/ Анетта
Спасибо за Вашу работу. Все точно, прозрачно, мобильно. Приятно иметь дело с ответственными специалистами
Спасибо за Вашу работу. Все точно, прозрачно, мобильно. Приятно иметь дело с ответственными специалистами
21 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Получила 3 древовидных пионы.Качество порадовало.Спасибо за качественный посадочный материал.
Получила 3 древовидных пионы.Качество порадовало.Спасибо за качественный посадочный материал.
21 Марта, 2025
/ Ирина, Самара
Заказ №946708 получила, все растения надёжно упакованы, корни с заметными молодыми росточками, кроме герани, в пакете пока один корень.
Заказ №946708 получила, все растения надёжно упакованы, корни с заметными молодыми росточками, кроме герани, в пакете пока один корень.
19 Марта, 2025
/ Лидия, Москва
Более10 лет пользуюсь этим магазином. Ассортимент всегда хороший, саженцы крепкие,сегодня получила пионы, смородину, всё отлично.
Более10 лет пользуюсь этим магазином. Ассортимент всегда хороший, саженцы крепкие,сегодня получила пионы, смородину, всё отлично.
19 Марта, 2025
/ Людмила
Получила ранее заказанные растения. Рискнула купить пионы. Самый дорогой для меня оказался самым проблемным (сломанные корешки и гниль), остальные нормальные. Корешок флокса отличный.
Получила ранее заказанные растения. Рискнула купить пионы. Самый дорогой для меня оказался самым проблемным (сломанные корешки и гниль), остальные нормальные. Корешок флокса отличный.
22 Марта, 2025
/ Татьяна, Санкт-Петербург