Поздравляю всех сотрудников Подворья с наступающим Новым годом! Здоровья, хорошего настроения, благополучия! Спасибо вам за всё!
Поздравляю всех сотрудников Подворья с наступающим Новым годом! Здоровья, хорошего настроения, благополучия! Спасибо вам за всё!
31 Декабря, 2025
/ Ольга
Здравствуйте! Я уже не первый раз делаю заказ в Подворье, но вчера получив растения была просто поражена, как такое можно было вообще отправлять. Получила 2 лиственницы Кемпферв японская, одна из к...
Здравствуйте! Я уже не первый раз делаю заказ в Подворье, но вчера получив растения была просто поражена, как такое можно было вообще отправлять. Получила 2 лиственницы Кемпферв японская, одна из которых сухая полностью. А вот на эти растения без слез не глянешь. Это Схизофрагма гортензиевидная Розеум и берёза Роял Фронт.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Января, 2026
/ Наталья, Апшеронск
Посылка пришла быстра,все хорошо упаковано,корень пиона в целости. Спасибо за хороший посадочный материал.
Посылка пришла быстра,все хорошо упаковано,корень пиона в целости. Спасибо за хороший посадочный материал.
8 Декабря, 2025
/ Евгения, Санкт-Петербург
Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же к...
Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же какие у меня были. Хотелось что-то новое а получилось наоборот.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото пересортицы через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Декабря, 2025
/ Людмила
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении...
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении многих лет вы становитесь всё лучше!
И впредь буду заказывать у вас всё,что нужно для сада!
27 Октября, 2025
/ Татьяна
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательн...
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательные, спасибо !!!
30 Октября, 2025
/ Алла Москва
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и...
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не совсем поняли ваш комментарий. Вы написали нам претензию и не получили на нее ответ? В таком случае, сообщите, пожалуйста, номер заказа, проверим.
Podvorje.ru
19 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
28 Октября, 2025
/ Наталья, Челябинск
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Добрый день. Хочу поблагодарить за качественный посадочный материал ( корни пионов) и правильную ( бережную) упаковку товара. Заказывал для супруги- она довольна!
Добрый день. Хочу поблагодарить за качественный посадочный материал ( корни пионов) и правильную ( бережную) упаковку товара. Заказывал для супруги- она довольна!
15 Декабря, 2025
/ Сергей, Калининград
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Под заказ в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Яндекс.Доставка
Почта России
5Post
