Посылка с луковичными пришла быстро, связь с менеджерами компании оперативная, качество товара , упаковка меня устроило, молодцы!
Посылка с луковичными пришла быстро, связь с менеджерами компании оперативная, качество товара , упаковка меня устроило, молодцы!
24 Июня, 2023
/ Сергей, Набережные Челны
Здравствуйте! 2 мая 2023 года, покупала через интернет- магазин лиственницу Кемпфера Блю Дварф. При покупке сразу обратила внимание, что было много сухих веточек, но в принципе это не критично, их ...
Здравствуйте! 2 мая 2023 года, покупала через интернет- магазин лиственницу Кемпфера Блю Дварф. При покупке сразу обратила внимание, что было много сухих веточек, но в принципе это не критично, их можно обрезать, но буквально через две недели лиственница начала погибать, без видимых на то причин, все попытки реанимировать растение оказались безуспешными, растение погибло. В садовом центре покупаю растения очень давно, есть скидочная карта на 15%, и всегда доверяла данной организации, всё всегда было отличного качества. Учитывая немаленькую стоимость данного экземпляра было неприятно и обидно, что так вышло.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Напоминаем, что если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества, вы можете предъявить претензию.
Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
29 Июня, 2023
/ Светлана
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
Спасибо, получила заказ с дицентрой - корешок в пакете, очень порадовал, так как сейчас июнь, а качество хранения на высоте, спасибо сотрудникам магазина.
16 Июня, 2023
/ Галина
Красавец. Соответсвует картинке.
Красавец. Соответсвует картинке.
23 Июня, 2023
/ Екатерина, Дубна
Получила клематис в 2л контейнере и облепиху в 0,7л контейнере. Клематис поразительно большой. Облепиха маленькая.
Получила клематис в 2л контейнере и облепиху в 0,7л контейнере. Клематис поразительно большой. Облепиха маленькая.
21 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
Голубика Р9 отличная.
Голубика Р9 отличная.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Спасибо сотрудникам Подворья за качественные саженцы спиреи, пузыреплодников, гейхеры, гортензии метельчатой. Упаковка отличная, все пришло в прекрасном состоянии.
Спасибо сотрудникам Подворья за качественные саженцы спиреи, пузыреплодников, гейхеры, гортензии метельчатой. Упаковка отличная, все пришло в прекрасном состоянии.
16 Июня, 2023
/ Надежда, Черноголовка
Заказывала розы Кубана и Жасмина от Топалович. Получила растения вовремя, упаковано все прекрасно, саженцы отличного качества, и даже уже радуют своим цветением! Спасибо персоналу питомника Подворье!
Заказывала розы Кубана и Жасмина от Топалович. Получила растения вовремя, упаковано все прекрасно, саженцы отличного качества, и даже уже радуют своим цветением! Спасибо персоналу питомника Подворье!
15 Июня, 2023
/ Александра, Абрау-Дюрсо
У меня потрясающая красотка на штамбе 140 см из Подворья. Третье лето. Аромат - прекрасный. Ложится на зимовку хорошо. Не болеет.
У меня потрясающая красотка на штамбе 140 см из Подворья. Третье лето. Аромат - прекрасный. Ложится на зимовку хорошо. Не болеет.
20 Июня, 2023
/ Ангелина, Алексеевка
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посаж...
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посажена сразу в землю (пролитую кипятком); великолепно пережила все заморозки, в начале июня благополучно зацвела! По сортам полное соответствие. Благодарю!
24 Июня, 2023
/ Елена, Нижний Новгород
Заказали саженцы сосны Веймутова на сайте, оперативно приняли заказ, доставили оперативно, товар хорошего качества. Рекомендую
Заказали саженцы сосны Веймутова на сайте, оперативно приняли заказ, доставили оперативно, товар хорошего качества. Рекомендую
23 Июня, 2023
/ Руслан, Малоярославец
