Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 30.04 и 07.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Марина, Прокопьевск
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выи...
Из 20 штук остался один единственный. Я даже этому несказанно рада. Хотелось бы обратиться к менеджерам. Посадочный материал для Сибири высылаете очень поздно. Луковицы не успевают укорениться, выиерзают.
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Отличное качество саженцев, прекрасная упаковка. Доставка в оговоренные сроки. Надеюсь, хорошо приживутся.
Отличное качество саженцев, прекрасная упаковка. Доставка в оговоренные сроки. Надеюсь, хорошо приживутся.
30 Апреля, 2025
/ Надежда, Коломна
Очень красивый нарцисс. Цветëт долго.
Очень красивый нарцисс. Цветëт долго.
10 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
2 Мая, 2025
/ Анна
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВА...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВАС, КОГДА БУДЕТ ЗАМЕНЕН ТОВАР НА НОРМАЛЬНЫЙ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2025
/ Татьяна, Челябинск
Получила свой заказ из 18ти позиций! Все саженцы живые, с листочками, у закрытой корневой грунт влажный. Саженцы с открытой корневой были бережно помещены в плотные пакеты, и даже мне показалось, ч...
Получила свой заказ из 18ти позиций! Все саженцы живые, с листочками, у закрытой корневой грунт влажный. Саженцы с открытой корневой были бережно помещены в плотные пакеты, и даже мне показалось, что на их корнях было что-то вроде геля или аквагрунта. Ничего не щасохло и не повредил ось. Большое спасибо! Но только вот Ирга мне не понравилась и корень и ствол как будто неживые, почему-то даже почки не набухли. Может я ошибаюсь, буду ждать...
2 Мая, 2025
/ Ольга, Королёв
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
Благодарю за прекрасно выполненную работу. Саженцы роз великолепны. Посылка пришла в соответствии с заявленными сроками.
3 Мая, 2025
/ Ирина, Владивосток
Один стволик с двумя развилка см 15 в высоту
Один стволик с двумя развилка см 15 в высоту
28 Апреля, 2025
/ Татьяна, Сыктывкар
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
Получила заказ в ПВЗ на Комдива Орлова
Все 👌, быстро и по знакомому адресу))
Спасибо, все в отличном состоянии
30 Апреля, 2025
/ Алла Москва
На редкость хороший посадочный материал: всё георгины с ростками, клубни здоровые;астры- деленки большие, корни развитые, ростки толстенькие,зеленые- ну, прелесть))
На редкость хороший посадочный материал: всё георгины с ростками, клубни здоровые;астры- деленки большие, корни развитые, ростки толстенькие,зеленые- ну, прелесть))
10 Мая, 2025
/ Лариса, Тольятти
Здравствуйте. Сделали несколько интернет-заказов. Забирали самовывозом в садовом центре (д. Грибки). По итогам, не все саженцы проснулись, например, Арония (рябина черноплодная) Викинг, чёрная мали...
Здравствуйте. Сделали несколько интернет-заказов. Забирали самовывозом в садовом центре (д. Грибки). По итогам, не все саженцы проснулись, например, Арония (рябина черноплодная) Викинг, чёрная малина (оба саженца), пирус Мандан. Были с почками. Но они так и не открылись, хотя есть опыт "реанимации растений". При посадке всех растений и спустя 2 недели использовала корневин, циркон. С радостью бы вернула/обменяла проданные некондиционные товары.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Мила