Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А есл...
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А если я еще закажу вы мне еще таких же пришлете
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото всех лилий через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Июля, 2024
/ Нина
Спасибо всё пришло в хорошем и в живом виде.
Спасибо всё пришло в хорошем и в живом виде.
5 Июля, 2024
/ Николай, Раменское
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
Получили заказ, все пришло в отличном состоянии, хорошо упаковано, вовремя. Будем заказывать, рекомендую!
2 Июля, 2024
/ Ольга, Подольск
Заказала розу Кэмпфайр. Получила весной. Саженец в хорошем состоянии, прижился легко, не болел. Даже майские холода перенес легко. Цветет во всю. В жизни-еще более красиво, чем на фото. Роза -прекр...
Заказала розу Кэмпфайр. Получила весной. Саженец в хорошем состоянии, прижился легко, не болел. Даже майские холода перенес легко. Цветет во всю. В жизни-еще более красиво, чем на фото. Роза -прекрасная!Радует каждый день.
2 Июля, 2024
/ Диана, Ашукино
получила свои луки многолетние. Растющки в великолепном состоянии. Спасибо
получила свои луки многолетние. Растющки в великолепном состоянии. Спасибо
30 Июля, 2024
/ Зоя, Великомихайловка, Новооскольского р-на
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие...
Добрый день! У пиона Лоис Чойс. купленного у вас прошлой весной, в конце июня частично стали краснеть листья. Сейчас эти листья почти засохли. Земля внутри влажная. В чем может быть причина и какие дальнейшие действия? Заранее благодарна.
9 Июля, 2024
/ Екатерина, Москва
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
7 Августа, 2024
/ Ирина, Владимир
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
12 Августа, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
Спасибо за качественные саженцы!
Спасибо за качественные саженцы!
8 Августа, 2024
/ Елена, П. Монетный
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ветка без корней пришла. Посажена в землю и загибается. Разочарована
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
14 Августа, 2024
/ Евгений, Москва
Добрый день! Спасибо за быструю доставку,покупала колокольчик скученный,очень хорошие саженцы,все посажено,будем наблюдать. Покупаю у вас не первый год,все саженцы приживаются и цветут. Спасибо за ...
Добрый день! Спасибо за быструю доставку,покупала колокольчик скученный,очень хорошие саженцы,все посажено,будем наблюдать. Покупаю у вас не первый год,все саженцы приживаются и цветут. Спасибо за качественный товар.
29 Июля, 2024
/ Евгения, Санкт-Петербург