Добрый день! Посылку с луком Кристофер получила. Качество лука в хорошем состоянии. Спасибо!
Добрый день! Посылку с луком Кристофер получила. Качество лука в хорошем состоянии. Спасибо!
1 Октября, 2025
/ Жанна, Иркутск
Луковицы тюльпанов пришли немного позже,но хорошего качества,в красивых красочных пакетах с картинкой тюльпана, что я особо ценю
Луковицы тюльпанов пришли немного позже,но хорошего качества,в красивых красочных пакетах с картинкой тюльпана, что я особо ценю
14 Октября, 2025
/ Любовь, Москва
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Огромное спасибо всем сотрудникам садового центра Подворье и сотрудникам интернет-магазина! В последний раз мне нужно было перенести срок получения заказа, и сотрудники магазина отнеслись с понима...
Огромное спасибо всем сотрудникам садового центра Подворье и сотрудникам интернет-магазина! В последний раз мне нужно было перенести срок получения заказа, и сотрудники магазина отнеслись с пониманием, выполнили мою просьбу и заказ был получен в удобное для меня время. Огромное спасибо за внимание к покупателям!
10 Октября, 2025
/ Елена, Бутово Южное
Заказывала хоконехлою золотистую. Растение пришло в приличном объёме,хорошо упакованное и достаточно быстро.
Заказывала хоконехлою золотистую. Растение пришло в приличном объёме,хорошо упакованное и достаточно быстро.
29 Сентября, 2025
/ Любовь, Москва
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
5 Октября, 2025
/ Галина, Пермь
великолепный магазин!!! ассортимент зашкаливает, качество отличное, если какие проблемы - все решают, очень рада, что связалась с Подворье!
великолепный магазин!!! ассортимент зашкаливает, качество отличное, если какие проблемы - все решают, очень рада, что связалась с Подворье!
29 Сентября, 2025
/ Виктория
Очень приличный питомник. Спасибо. Цены адекватные, качество подобающее, выбор огромный! Особенно приятно удивила качественная упаковка и быстрые сроки доставки. Теперь осталось дождаться, когда вс...
Очень приличный питомник. Спасибо. Цены адекватные, качество подобающее, выбор огромный! Особенно приятно удивила качественная упаковка и быстрые сроки доставки. Теперь осталось дождаться, когда всё зацветёт, чтобы оценить сортность))) Ещё раз, спасибо. Заказала несколько раз, и всё порадовало!
9 Ноября, 2025
/ Кристина, Великий Новгород
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
1 Ноября, 2025
/ Юлия
Здравствуйте! Получила свой заказ:луковицы тюльпанов.Качество хорошее. Спасибо
Здравствуйте! Получила свой заказ:луковицы тюльпанов.Качество хорошее. Спасибо
16 Октября, 2025
/ Наталия, Южно-Сахалинск
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
12 Октября, 2025
/ Анна, Ростов-на-Дону
22.09.25 заказала корни пионов "Соланж" и "Сольвейг" (заказ 1020109). А 28.09.25 они были уже у меня (Челябинская область).Дошли очень быстро. Корни отличного качества, прекрасно упакованы. Надеюсь...
22.09.25 заказала корни пионов "Соланж" и "Сольвейг" (заказ 1020109). А 28.09.25 они были уже у меня (Челябинская область).Дошли очень быстро. Корни отличного качества, прекрасно упакованы. Надеюсь, что и пересорта не будет. "Подворье" еще ни разу не подводило.
29 Сентября, 2025
/ Наталья, Миасс
