Больше спасибо за выполненный заказ. Все пришло в целости-сохранности и в обещенный срок. Лук-севок от поставщика Лукаморе отличный.Будем ждать весну и надеяться на хороший урожай!"Подворью" успехо...
Больше спасибо за выполненный заказ. Все пришло в целости-сохранности и в обещенный срок. Лук-севок от поставщика Лукаморе отличный.Будем ждать весну и надеяться на хороший урожай!"Подворью" успехов во всем! Хороших поставщиков и покупателей!
17 Февраля, 2025
/ Надежда
Получила не все розы, а деньги не вернули. Деньги были оплачены сразу за весь товар. Разберитесь. Жду возврата денег.
Получила не все розы, а деньги не вернули. Деньги были оплачены сразу за весь товар. Разберитесь. Жду возврата денег.
Ответ магазина:
Добрый день! Средства находятся на вашем лицевом счете. Вы можете использовать их в будущих заказах или оформить возврат. Пожалуйста, сообщите о вашем решении любым удобным способом.
Podvorje.ru
1 Марта, 2025
/ Ирина, Славский р-он, п. Приозерье
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
3 Марта, 2025
/ Лариса
Розами довольна
Розами довольна
26 Февраля, 2025
/ Тамара
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать вним...
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать внимание на качество отгружаемого Вами товара. К остальной части заказа претензий не имею.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Марта, 2025
/ Сергей, Москва
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Здравствуйте, большое спасибо за предоставленную возможность заказать морозники. Растения дошли в Челябинскую область в приличном состоянии, несмотря на долгую дорогу,так как были хорошо упакованы ...
Здравствуйте, большое спасибо за предоставленную возможность заказать морозники. Растения дошли в Челябинскую область в приличном состоянии, несмотря на долгую дорогу,так как были хорошо упакованы и утеплены.Еще раз большое спасибо!
4 Марта, 2025
/ Анна
Номер заказа 968852 Нивяник Лякрем / О-ля-Лякрем. Примула ушковая Ксавьер. Примула махровая Гетор Петтикоат Еллоу. Примула махровая Гетор Петтикот Виолет. Спасибо за вашу работу, удачи и процветани...
Номер заказа 968852 Нивяник Лякрем / О-ля-Лякрем. Примула ушковая Ксавьер. Примула махровая Гетор Петтикоат Еллоу. Примула махровая Гетор Петтикот Виолет. Спасибо за вашу работу, удачи и процветания. С уважением Ирина Павловна
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Ирина, Москва
Заказ был очень заботливо упакован, розочки не почувствовали переезда.
Все отлично, большое спасибо!
Заказ был очень заботливо упакован, розочки не почувствовали переезда.
Все отлично, большое спасибо!
19 Февраля, 2025
/ Елена
Отличные саженцы,все живые,грунт влажный.Упаковано отлично и быстрая доставка.
Отличные саженцы,все живые,грунт влажный.Упаковано отлично и быстрая доставка.
11 Февраля, 2025
/ Ирина, Тверь
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат...
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат денег. Такого обслуживания я нигде не встречала!
26 Февраля, 2025
/ Елена
Сегодня получила корни флокса, примулы и хосты в пакетах. Немного боялась, поскольку первый раз получала не в садовом центре, а в пункте выдачи Озон. Но посадочный материал, как обычно, качественны...
Сегодня получила корни флокса, примулы и хосты в пакетах. Немного боялась, поскольку первый раз получала не в садовом центре, а в пункте выдачи Озон. Но посадочный материал, как обычно, качественный, все растения живые. Спасибо сотрудникам садового центра за внимательное отношение.
9 Марта, 2025
/ Ирина
