Еще летом прошлого года заказала пион Соланж со сроком доставки на март 2026 по более менее адекватной цене за него(в отличие от пионов у коллекционеров и сайтов пионоводов), сразу заплатила 30% и ...
Еще летом прошлого года заказала пион Соланж со сроком доставки на март 2026 по более менее адекватной цене за него(в отличие от пионов у коллекционеров и сайтов пионоводов), сразу заплатила 30% и больше не волновалась. На почту в марте пришло уведомление что заказ собирается, потом, что отправлен, потом пришла смс от службы доставки. Получила свой пион в прекрасном состоянии с 4 живыми крупными почками и кучей корней (правда обрезанных до 10 см).Отличный в общем корень! Замочила в фитоспорине на 3 ч, посадила и в холодильник. Все прошло спокойно, без нервов. Но самое главное еще впереди. Соответствие сорту узнать смогу в лучшем случае через год. Спросила, сказали сохранить этикетку. вроде прензии принимают, если сорт не тот. Практика показывает, что очень много пересорта именно с этим сортом. Буду ждать - жизнь покажет. Качеством полученного корня довольна.
25 Марта, 2026
/ Ольга, Новосибирск
Здравствуйте! Получила свой заказ 1043665, но, к сожалению, комплектность заказа была изменена без моего ведома и согласия. Вместо лилии сорта мартагон Пёрпл Морнинг 3 шт, за 1205 руб. в посылке ок...
Здравствуйте! Получила свой заказ 1043665, но, к сожалению, комплектность заказа была изменена без моего ведома и согласия. Вместо лилии сорта мартагон Пёрпл Морнинг 3 шт, за 1205 руб. в посылке оказались лилии микс мартагон 3 шт, сорта которых, уже есть в этом заказе и мне не нужны. Хотела бы разобраться, почему так получилось и вернуть эти лилии обратно. Или заменить на те, которые у меня были заказаны. Если какие-то сорта отсутствовали, то можно было исключить их из заказа или сообщить об этом и согласовать изменения в заказе. Сообщите пожалуйста, как теперь лучше поступить? Если нет возможности частичной замены, могу вернуть весь заказ!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2026
/ Маргарита, Москва
Драмера щитовидная
Драмера щитовидная
19 Марта, 2026
/ эмилия
Отличные растения, отличный магазин, спасибо «Подворье»!!!
Отличные растения, отличный магазин, спасибо «Подворье»!!!
19 Марта, 2026
/ Алла Москва
Получила свой заказ, Флокс пион и лилейник. все живое, корни хорошие, упаковано бережно, ну а сортовое соответствие увидим через год.
Получила свой заказ, Флокс пион и лилейник. все живое, корни хорошие, упаковано бережно, ну а сортовое соответствие увидим через год.
23 Марта, 2026
/ Елена
Качественный саженец штамбовой розы,был на бутонах.Покупала осенью 2025г.Упаковка хорошая.Спасибо большое.
Качественный саженец штамбовой розы,был на бутонах.Покупала осенью 2025г.Упаковка хорошая.Спасибо большое.
19 Марта, 2026
/ Жанна, Парголово
Не первый год заказываю саженцы в этом магазине. Качество, упаковка, как всегда отличное!
Не первый год заказываю саженцы в этом магазине. Качество, упаковка, как всегда отличное!
24 Марта, 2026
/ Светлана, Казань
Покупала луковицы калл. Отличные луковицы. Хорошо упакованы. Доставка быстрая в пункт выдачи.
Покупала луковицы калл. Отличные луковицы. Хорошо упакованы. Доставка быстрая в пункт выдачи.
26 Марта, 2026
/ Любовь
Отличный пришел заказ , все живое , примула с цветочками , сразу видно сорт, цвет ! Клематис с росточком, земляника в торфе, с зелеными почками )
Отличный пришел заказ , все живое , примула с цветочками , сразу видно сорт, цвет ! Клематис с росточком, земляника в торфе, с зелеными почками )
18 Марта, 2026
/ Наталья, Москва
Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средс...
Получила заказ с бракованным саженцем азалии! Содрана кора и ни одной почки. Написала претензию в указанные сроки. На сайте написано, что гарантия качества и если что то пошло не так , вернем средства.. В итоге, претензия отклонена, сама виновата, что у нас плохой саженец. Подворье стало не то... Надеюсь, что как то решат мой вопрос
Ответ магазина:
Здравствуйте! Собрали больше информации по заказу, претензию пересмотрели, стоимость азалии вернули.
Podvorje.ru
23 Марта, 2026
/ Наталья, Москва
Все растения очень хорошо упакованы, все живые и очень хорошего качества. Корневая система хорошо развита и у всех уже проснулись почки. Спасибо команде Подворья! Много лет уже покупаю растения в ...
Все растения очень хорошо упакованы, все живые и очень хорошего качества. Корневая система хорошо развита и у всех уже проснулись почки. Спасибо команде Подворья! Много лет уже покупаю растения в вашем магазине, самый огромный выбор.
18 Марта, 2026
/ Светлана
Как всегда, прекрасные саженцы.Заказала пионы еще в январе и не ошилась в выборе магазине!
Как всегда, прекрасные саженцы.Заказала пионы еще в январе и не ошилась в выборе магазине!
20 Марта, 2026
/ Людмила, Москва