25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написал...
25.12.24 ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ 948936 ПИОНЫ. Из трех корней один полностью гнилой ,второй с огромной дыркой в корне, третий маленький с одной почкой.(При продаже обещают 2-3 почки)-фото присылала. Написала претензию. До сих пор нет ответа. Обидно выкидывать деньги на ветер. Прошу связаться со мной и решить мою проблему. В корзине еще лежит заказ, думаю заказывать или нет...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим вашу претензию от 25 декабря. Специалисты ответят вам как только выйдут с НГ праздников.
Podvorje.ru
7 Января, 2025
/ Ирина, Москва
Заказ пришел быстро. Цветочки упакованы хорошо. Посмотрим как будут дальше расти. Спасибо
Заказ пришел быстро. Цветочки упакованы хорошо. Посмотрим как будут дальше расти. Спасибо
20 Января, 2025
/ Ольга, Ярославль
Здравствуйте! Растения прекрасные. Спасибо!
с уважением Валентина Федоровна!
Здравствуйте! Растения прекрасные. Спасибо!
с уважением Валентина Федоровна!
24 Января, 2025
/ Валентина, Измалково
Добрый день.Посылку доставили бытро, саженцы упаковы качественно на вид очень даже приличные.Теперь ждем соответствия сорту.Уже высажены в клумбу.Еще сделала заказ древовидных пионов на март.Спаси...
Добрый день.Посылку доставили бытро, саженцы упаковы качественно на вид очень даже приличные.Теперь ждем соответствия сорту.Уже высажены в клумбу.Еще сделала заказ древовидных пионов на март.Спасибо.После цветения отпишусь.
31 Января, 2025
/ Наталья, Славянск-на-Кубани
Саженцы всегда высокого качества, приходят в заявленный срок, без пересорта. Персонал внимательный, всегда звонят и на письма отвечают. Покупала и в контейнерах и с окс.
Саженцы всегда высокого качества, приходят в заявленный срок, без пересорта. Персонал внимательный, всегда звонят и на письма отвечают. Покупала и в контейнерах и с окс.
5 Февраля, 2025
/ Яна, Краснодар
Получила свой заказ,к доставке претензий нет,растения упакованы в п\э.
Получила свой заказ,к доставке претензий нет,растения упакованы в п\э.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
11 Декабря, 2024
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пер...
Здравствуйте, уважаемое Подворье. Сегодня получила такую желанную посылку согласно заказу № 945544 с гортензиями Френч Болеро Блю и Пинк. Но не знаю: радоваться или огорчаться. Гортензии пришли пересушенные, земля сухая. Совсем не утеплены. Просто на распорке держались в почтовой коробке, ничем на закреплены, а главное совершенно не утеплены и не пересыпаны пенопласом. Хочется думать, что растения доживут до весны. Ранее получала у Вас много посылок. И всегда радовалась, как они хорошо были упакованы. Практически все растения, купленные у Вас растут и радуют нас. Но эта посылка... одно огорчение.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за отсутствие утепления. На момент отправки мороз был умеренный, резкие скачки не предусмотрели. Скоре всего все будет хорошо, но при малейших признаках вымерзания, пожалуйста, сообщите нам в ответном письме.
Что касается закрепления, видим, что саженцы доехали в целости и сохранности – значит распорка и скотч свое дело сделали! Тут у наших упаковщиков огромный опыт.
Podvorje.ru
16 Декабря, 2024
/ Елена, Завьялово, Удмуртия
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
Благодарю, заказ получила. Упаковка отличная. Товар замечательный, цена приятная.
7 Декабря, 2024
/ Виктория, Ростов-на-Дону
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы ...
Заказала 6 сортов флоксов 29 ноября , прислали 9 декабря , забрала с почты 10 декабря . Флоксы в горшочках , все с почками . Зимовать будут в погребе . Надеюсь перезимуют хорошо .Главное , что бы не было пересорта .
11 Декабря, 2024
/ Ирина, Чебоксары
Не может быть толщина лезвия широкого совка Самурай 12мм. Исправьте пожалуйста.
Не может быть толщина лезвия широкого совка Самурай 12мм. Исправьте пожалуйста.
Ответ магазина:
Podvorje.ru
8 Января, 2025
/ Галина, Барнаул
Спасибо большое за саженцы. Все , как всегда на высоте.
Спасибо большое за саженцы. Все , как всегда на высоте.
3 Февраля, 2025
/ Светлана, Чехов
Купила эту розочку в Подворье в 2023г. Прекрасное приобретение,но цвет более жёлтый с розовым окаймлением.Хороший аромат.Высота 1,2м. Зимует без укрытия. Очень довольна. Пока требует подвязки, т.к....
Купила эту розочку в Подворье в 2023г. Прекрасное приобретение,но цвет более жёлтый с розовым окаймлением.Хороший аромат.Высота 1,2м. Зимует без укрытия. Очень довольна. Пока требует подвязки, т.к. соцветия крупные. Цвела постоянно до осени.
13 Января, 2025
/ Людмила
