У меня нет слов приличных, чтобы выразить своё негодование! Заказала пузыреплодник Дартц Голд С3 80+, а получила "огрызок" ( другими словами не назовешь) высотой 62 см с учетом корневой системы. Эт...
У меня нет слов приличных, чтобы выразить своё негодование! Заказала пузыреплодник Дартц Голд С3 80+, а получила "огрызок" ( другими словами не назовешь) высотой 62 см с учетом корневой системы. Это на фото растение кажется больше, чем в реальности. Теперь я вынуждена искать нужный мне размер растения на других торговых площадках и опять платить! Это нормально?!?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Мая, 2026
/ Вероника, Уфа
ДОбрый день! Заказываю на Вашем сайте первый раз. Если пересорта не будет, что будет известно позже, буду Вашим постоянным покупателем.
ДОбрый день! Заказываю на Вашем сайте первый раз. Если пересорта не будет, что будет известно позже, буду Вашим постоянным покупателем.
4 Мая, 2026
/ Ольга, Воронеж
Заказ1056978 упакован очень хорошо, доставлен быстро, растения все живые, надеюсь, что приживутся. Благодарю.
Заказ1056978 упакован очень хорошо, доставлен быстро, растения все живые, надеюсь, что приживутся. Благодарю.
19 Апреля, 2026
/ Светлана, Электросталь
Саженцы хорошие, но из 8 заказанных мною елочек самый большой был 35 см. Зачем было указывать 60 см
Саженцы хорошие, но из 8 заказанных мною елочек самый большой был 35 см. Зачем было указывать 60 см
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Апреля, 2026
/ Ирина
Оформила заказ 26.04.2026 с доставкой 3-4 рабочих дня. Полностью оплатила заказ. Мне пришло сообщение о том, что мой заказ будет в пункте выдачи 30.04.2026. Естественно я заказывала товары с учётом...
Оформила заказ 26.04.2026 с доставкой 3-4 рабочих дня. Полностью оплатила заказ. Мне пришло сообщение о том, что мой заказ будет в пункте выдачи 30.04.2026. Естественно я заказывала товары с учётом моих планов. Наступил этот день и никакого информационного сообщения не было. В кабинете почему мой заказ по состоянию на 30.04.2026 висел в статусе "в обработке". Я написала сообщение на сайт и только тогда мне соизволили написать, что заказ будет не полным, потому как по одному товару был отказ. И следом на почту я получила сообщение, что мой заказ изменён и доставлен будет 30.04.2026. Однако никакого сообщения о том, что заказ доставлен в пункт выдачи мне не поступило. До сих пор мне никто не ответил на мое повторное сообщение. И это происходит уже не первый раз. Очень разочарована предоставляемыми услугами и честно говоря качество товара тоже периодически очень хромает. Так например, по предыдущему заказу саженец розы пришел абсолютно не жизнеспособный, я не первый раз заказываю саженцы на февраль и знаю как и хранить их и живые они или нет. Отправила фото, но в ответ мне написали, что саженец не проснулся ещё, но он и позже не проснулся, потому что был совсем мертвый. Очень жаль, что со временем, качество услуг испортилось как и товар.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. К сожалению, в сезон такое бывает, поэтому мы везде пишем, что сроки ориентировочные.
СМС и письмо о готовности заказа были отправлены вам 4 мая.
Что касается розы, видим вашу переписку с отделом претензий по ней, однако вы не сообщили, что роза так и не проснулась. Пожалуйста, сообщите об этом в ответном письме, чтобы специалист мог вернуть вам ее стоимость.
Podvorje.ru
2 Мая, 2026
/ Ольга
Получила посылку сегодня, упаковка отличная, утеплили, саженец живой, бодрый, ствол зелëный.надеюсь адаптируется у нас. Спасибо большое всей команде, очень довольна покупкой, а Вам желаю удачных пр...
Получила посылку сегодня, упаковка отличная, утеплили, саженец живой, бодрый, ствол зелëный.надеюсь адаптируется у нас. Спасибо большое всей команде, очень довольна покупкой, а Вам желаю удачных продаж и побольше благодарных покупателей 🌱🎁🌹
18 Апреля, 2026
/ Елена, Санкт-Петербург
Заказываю давно в Подворье, хвойные и многолетники. Приживаются хорошо, качество неплохое, не дорогая доставка в вариантах в Спб. Вот только с пионами в ОКС беда - из 6 заказанных в 2х заказах два ...
Заказываю давно в Подворье, хвойные и многолетники. Приживаются хорошо, качество неплохое, не дорогая доставка в вариантах в Спб. Вот только с пионами в ОКС беда - из 6 заказанных в 2х заказах два пиона пришли без почек с гнилой верхушкой, один - сморщенный и не живой уже довольно давно. Оставшиеся 3 - живые и здоровые.
И довольно долго в последнее собранный заказ ждет отправки.
Претензию по пионам написала, по 2м вернули деньги, 3ий - в ожидании.
22 Апреля, 2026
/ Анна, Санкт-Петербург
Отличная яркая туя, перезимовала на 5-ку, сидит на полном солнце, ближе к осени очень яркая, светится как фонарик - обожаю её
Отличная яркая туя, перезимовала на 5-ку, сидит на полном солнце, ближе к осени очень яркая, светится как фонарик - обожаю её
23 Апреля, 2026
/ Виталина, Новая
Получил саженцы пузыреплодника -- обрадовался. Большой ком с корнями. Большие ветки, все не только живые, но сверкающие здоровьем. Проклюнулись листочки. Спасибо вам!
Получил саженцы пузыреплодника -- обрадовался. Большой ком с корнями. Большие ветки, все не только живые, но сверкающие здоровьем. Проклюнулись листочки. Спасибо вам!
29 Апреля, 2026
/ Сергей, Электросталь
Спасибо компании за качественный посадочный материал. Всегда можно найти в ассортименте дефицитные позиции, которые трудно отыскать на рынке. Например, парковые канадские розы обещают многие, а над...
Спасибо компании за качественный посадочный материал. Всегда можно найти в ассортименте дефицитные позиции, которые трудно отыскать на рынке. Например, парковые канадские розы обещают многие, а надёжно поставляете только вы. Большое ботаническое спасибо!
20 Апреля, 2026
/ Сергей
Добрый день, саженец Леспедеции получил целый и без повреждений, хотя побеги бледные. Посадил надеюсь примется.
Добрый день, саженец Леспедеции получил целый и без повреждений, хотя побеги бледные. Посадил надеюсь примется.
20 Апреля, 2026
/ Валерий, Мелеуз
Под видом растения в 2х литровом контенере продают малюсенький саженец растения едва ли р9, пересаженный только-только. Недобросовестно
Под видом растения в 2х литровом контенере продают малюсенький саженец растения едва ли р9, пересаженный только-только. Недобросовестно
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Апреля, 2026
/ Ксения