В июле получала большой заказ, претензию писала сразу по получению. Ответ не получила. Очень старалась все сохранить. Посадили в теплицу и теплицу ночью грели. Дрок и 2 гейхеры так и не проснулись....
В июле получала большой заказ, претензию писала сразу по получению. Ответ не получила. Очень старалась все сохранить. Посадили в теплицу и теплицу ночью грели. Дрок и 2 гейхеры так и не проснулись. Сегодня получила 2ой заказ : Азалию и 3 вереска . Заказ получила в магазине на ул. Яблочкова. Это для меня удобно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
21 Мая, 2025
/ Татьяна
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к ветка...
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к веткам..неприятно
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
По поводу самого сорта пока ничего сказать не могу, но качество материала, который получала на пункте выдачи ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Вывод: надо ездить непосредственно в питомник.
По поводу самого сорта пока ничего сказать не могу, но качество материала, который получала на пункте выдачи ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Вывод: надо ездить непосредственно в питомник.
22 Мая, 2025
/ Наталья
Заказ получил. Качеством растений доволен. Спасибо!
Заказ получил. Качеством растений доволен. Спасибо!
27 Мая, 2025
/ Вячеслав
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Хочу поблагодарить за заказы. Растения качественные, упакованы отлично. Посылки приходят вовремя информация по отправке. Вы лучшие!
Хочу поблагодарить за заказы. Растения качественные, упакованы отлично. Посылки приходят вовремя информация по отправке. Вы лучшие!
24 Мая, 2025
/ Ираида, Петрозаводск
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
Сорт Ментон высадила в 2023 году. Весной расцвели в полном соответствии с сортом, невероятно нежный цвет!
25 Мая, 2025
/ Ирина, Красногорский р-он, с. Валамаз
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Пришли безжизненные корешки без единой почки. Всё же посадила с надеждой на лучшее,но нет ничего там не теплится. Очень жаль, была продуманна композиция из тысячелистника и гелениума...не судьба
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
При получении заказа в партнерских ПВЗ или курьерской доставкой вы также можете отказаться от товаров, которые вас не устроили.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Марина
Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использов...
Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использовать при оплате следующего заказа. Благодарю Подворье за заботливое отношение к покупателям.
15 Мая, 2025
/ Нина
Спасибо за такую красотища !!! Отличный саженец !
Спасибо за такую красотища !!! Отличный саженец !
20 Мая, 2025
/ Елена
Саженец еле разглядела в горшочке.Это полное издевательство! Выглядит нежизнеспособным. КАК МОЖНО ПРОДАВАТь такие мелкие деревья, как вообще их выхаживать? Так бы и написали, что саженец высотой 3...
Саженец еле разглядела в горшочке.Это полное издевательство! Выглядит нежизнеспособным. КАК МОЖНО ПРОДАВАТь такие мелкие деревья, как вообще их выхаживать? Так бы и написали, что саженец высотой 3 см. Ни за что не стала бы заказывать.
23 Мая, 2025
/ Марина, Самара