Заказ на весну
Заказ на весну
Ответ магазина:
Добрый день! Саженцы соответствуют стандарту поставки - однолетний укорененный черенок или саженец и весеннему времени года, ведь сейчас март. На сайте в каталоге была представлена фотография внешнего вида данного товара.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Примула из заказа в очень плохом состоянии. Может быть подморожена. Поменять было не на что. Надеюсь, что выживет. Ромашка и смородина в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Добрый день! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Галина
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
В прекрасном состоянии саженцы, очень хорошая упаковка и быстрая доставка.
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Калининград
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
22 Марта, 2023
/ Лариса, Белебей
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно ...
ЗАКАЗ №760937. Уже лет, наверное, 10 заказываю саженцы в этом магазине. Никогда никаких нареканий. Все вовремя, все сорта соответствуют заявленным. Вот и в этот раз - доставлено вовремя, прекрасно упаковано, все саженцы пионов, флокс и роз жизнеспособны. Жду времени высадки. Пока прикопала.
19 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Пришел большой заказ. Все живое - и кустики, и корешки. Саженцы в горшочках упакованы в шикарную индивидуальную упаковку. Молодцы!
Пришел большой заказ. Все живое - и кустики, и корешки. Саженцы в горшочках упакованы в шикарную индивидуальную упаковку. Молодцы!
18 Марта, 2023
/ Елена, Всеволожск
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензие...
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензией. Замены в магазине не было. Пересорт стал попадаться очень часто. В 2021 году был заказан Пион Мун оф Ниппон, после посадки выяснилось, что это другой неизвестный сорт."2022 год были заказаны флоксы и метельчатая гортензия и тоже попался пересорт. Прошу руководство обратить внимание на качество продаваемого товара. Разочарована в магазине.
Ответ магазина:
Добрый день! Претензии по пересорту мы принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Просьба понаблюдать за растением в наступающем сезоне и, если оно не будет соответствовать сорту, прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru
Обязательно приложите фото растения в цветущем состоянии.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Татьяна
Сегодня получила посылку с растениями. Большое спасибо. Посылка пришла быстро. Растения в отличном состоянии.
Бережно , профессионально и с любовью упакованы .
Сегодня получила посылку с растениями. Большое спасибо. Посылка пришла быстро. Растения в отличном состоянии.
Бережно , профессионально и с любовью упакованы .
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Обнинск
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Здравствуйте.Получили заказ 798149, два пиона полностью сгнившие. Сразу написали Вам, приложили фото, до сих пор ответа не получили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо-претензия получено и находится на рассмотрении. Ожидайте ответ на электронную почту.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Леонид, Курганинск
Направляю фотографию по заказу 791298 Виола Rubra, из которой видно, что это не Rubra.
Направляю фотографию по заказу 791298 Виола Rubra, из которой видно, что это не Rubra.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Елена
Добрый день, хочу поблагодарить вас за быструю доставку и прекрасный товар, розы пришли в отличном состоянии, очень качественный товар и хорошая упаковка: ничего не сломалось и не помялось. Успехов...
Добрый день, хочу поблагодарить вас за быструю доставку и прекрасный товар, розы пришли в отличном состоянии, очень качественный товар и хорошая упаковка: ничего не сломалось и не помялось. Успехов вам!
17 Марта, 2023
/ Ирина, Липецк
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на под...
Получила саженцы роз. Хорошо упакованы без пустот. Саженцы крепкие, с хорошей корневой системой. Почки уже проснулись, но для меня это не является проблемой, т.к. есть возможность доращивать на подоконнике. Спасибо за качественную работу.
19 Марта, 2023
/ Лидия, Хвастовичский р-он, с.Хвастовичи
