Получила вчера заказанную розу. Отлично все: и саженец, и упаковка, и четкость в организации доставки. Спасибо большое!
Получила вчера заказанную розу. Отлично все: и саженец, и упаковка, и четкость в организации доставки. Спасибо большое!
15 Апреля, 2025
/ Татьяна, Раменское
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно п...
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно посадила, но надежды, что эта морковь укоренится, очень мало. Интересно,существуют ли нормы для саженцев роз, как должна выглядеть корневая система?
Ответ магазина:
Добрый день! Информация принята. Если не приживется, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли вернуть вам стоимость саженца.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Ирина, Калуга
Розы в отличном состоянии получила. Спасибо! Вы лучшие!
Розы в отличном состоянии получила. Спасибо! Вы лучшие!
10 Апреля, 2025
/ Наталия, Москва
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Получила розу по заказу 983072. Саженец пришел безобразный:сухой, без признаков жизни. Все веточки коричневые, высохшие . Возможна ли замена?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Галина, рп Софрино
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
В субботу, 12 апреля получила очередной заказ из вашего магазина(951570), розы "Поэзия", 2 штуки. Растения прекрасно упакованы, с проснувшися почками. Спасибо.
14 Апреля, 2025
/ Елена
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы ...
Здравствуйте, 2 04 25 получила заказ 978174.Из трех позиций, две оказались полностью гнилые. Отправила претензию сразу в этот же день. До сих пор нет ответа. Написали, что принято. Верните Хотя бы деньги. За 5 лет 2 гнилых заказа подряд.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
17 Апреля, 2025
/ Татьяна, Ступино
Большое удовольствие от заказа!)
Быстро оформили и доставили.
Оповещения на каждом этапе "движения" заказа.
Пришло в целости, очень аккуратно упаковано.
Остаётся ждать когда вырастет)
Большое вам с...
Большое удовольствие от заказа!)
Быстро оформили и доставили.
Оповещения на каждом этапе "движения" заказа.
Пришло в целости, очень аккуратно упаковано.
Остаётся ждать когда вырастет)
Большое вам спасибо❤️
10 Апреля, 2025
/ Ирина, Курск
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
20 Апреля, 2025
/ Елена
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой...
Очень давно пользуюсь услугами Подворья.Всегда очень доверяла.Были потери и раньше,но из трёх заказов этой весной большое количество потерь.Примулы две погибли.Клубника с открытой корневой системой особенно огорчила: из 15 саженцев живыми оказалось лишь 3 !
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Елена
10 апреля получила в заказе 940378 розу Гольдельзе плохого качества. Всё ветки черные. Пришлось их срезать. Оставила 1 веточку и немного почистила. Но скорее её тоже со временем придётся удалить , ...
10 апреля получила в заказе 940378 розу Гольдельзе плохого качества. Всё ветки черные. Пришлось их срезать. Оставила 1 веточку и немного почистила. Но скорее её тоже со временем придётся удалить , т.к.она сухая и наполовину чёрная. Из места прививки появились 2 проснувшиеся почки. Возможно это шиповник. Хочется узнать, вы проверяете посадочный материал перед отправкой покупателю?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
13 Апреля, 2025
/ Екатерина, Москва
Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо бо...
Сегодня получила луковицы лилий(азиатские и восточные) в ПВЗ на Яблочкова, 21.Я очень довольна не только хорошим состоянием луковиц,но и тем, что теперь это поблизости и удобно получать. Спасибо большое!!!
12 Апреля, 2025
/ Любовь
Заказывала на сайте "Подворье" бегонию две упаковки и хризантему. Была приятна удивлена, что всё в прекрасном состочнии и бережно упаковано. Луковицы бегонии по три в упаковки, уже с ростками, разм...
Заказывала на сайте "Подворье" бегонию две упаковки и хризантему. Была приятна удивлена, что всё в прекрасном состочнии и бережно упаковано. Луковицы бегонии по три в упаковки, уже с ростками, размером с кулак, что значит будет прекрасно расти и цвести. Спасибо за хорошее отношение к живым растениям!Всем советую!!!
11 Апреля, 2025
/ Наталья, Москва
