Заказывала в ИМ Подворье четыре сорта гейхер с доставкой в постамат в Пятерочке. Доставка быстрая и удобная. Растения были хорошо упакованы. Впечатление от полученного заказа неоднозначные.
Заказывала в ИМ Подворье четыре сорта гейхер с доставкой в постамат в Пятерочке. Доставка быстрая и удобная. Растения были хорошо упакованы. Впечатление от полученного заказа неоднозначные.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
25 Января, 2026
/ Валерия, Брянск
Покупала в 2025 гладиолус Эспрессо, он расцвела простым красным цветом.
Покупала в 2025 гладиолус Эспрессо, он расцвела простым красным цветом.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Января, 2026
/ Екатерина, Чехов
Заказала саженцы древовидной гортензии, укорененные черенки. Получала сама в грибках. Думала, что они выращены в оранжерее, а оказалось, что они зимовали на улице. Горшки были даже слегка подмороже...
Заказала саженцы древовидной гортензии, укорененные черенки. Получала сама в грибках. Думала, что они выращены в оранжерее, а оказалось, что они зимовали на улице. Горшки были даже слегка подморожены. Заказала 7 кустиков, но побоялась все выкупать, глядя на эти мороженные сухие веточки, купила 4
30 Января, 2026
/ Елена
Заказ получен, не замерз, спасибо!
Заказ получен, не замерз, спасибо!
2 Февраля, 2026
/ Юлия, Воронеж
Спасибо, корень шикарный!
Спасибо, корень шикарный!
29 Декабря, 2025
/ Зинаида, Фроловский р-он, хутор Писарёвка
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не пер...
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Об отсутствующем товаре сообщили вам по электронной почте 28 ноября. В тот же день отправили переплату обратно на вашу карту.
Podvorje.ru
3 Декабря, 2025
/ Татьяна
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
2 Декабря, 2025
/ Галина, Стерлитамак
Parole- я увидел в коллекции роз Московского Главного Ботанического Сада им. Цицина, когда сорт ещё не был в массовой продаже. А лет 15 назад Parole появился в продаже, в нашем городе Челябинск от...
Parole- я увидел в коллекции роз Московского Главного Ботанического Сада им. Цицина, когда сорт ещё не был в массовой продаже. А лет 15 назад Parole появился в продаже, в нашем городе Челябинск от фирмы Подворье, где я приобрёл этот сорт. И был очень рад этой покупке!
24 Декабря, 2025
/ Анатолий, Челябинск
Здравствуйте. Одним выражением - расстроена, как ребенок, сильно. Об это сообщила в претензии. Но есть и плюсы, которые оставляют надежду.
Здравствуйте. Одним выражением - расстроена, как ребенок, сильно. Об это сообщила в претензии. Но есть и плюсы, которые оставляют надежду.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По вновь обнаруженным проблемам с полученными ранее луковицами пришлите, пожалуйста, дополнительную претензию с новыми фото.
Что касается крокусов, обратите внимание, что в стандарте поставки указан не диаметр луковиц (d), а длина окружности (С). То есть у луковицы диаметром 1 см длина окружности как раз чуть больше 3 см.
Podvorje.ru
2 Ноября, 2025
/ Светлана, Всеволожск
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что...
Здравствуйте, сотрудники фирмы! Я получила свой заказ пионов. К сожалению он выслан не в ноябре, как обещали, а в декабре. Пришел 20 декабря. Несмотря на утепление, все почки замерзли, не знаю, что с корневищем. Не стала обрезать, они и так в стрессе. Обработала в Максиме, прикопала в теплице. Что покажет весна, не знаю.Очень жаль,если все погибнут.Вот такая печальная ситуация. Теперь уж не буду заказывать на осень. Утеплять, видимо, надо более надежно, тем более на дальние расстояния.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Ситуация с международной логистикой находится вне нашего контроля. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
21 Декабря, 2025
/ Наталия
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
12 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в...
Добрый день! Доставка привезла саженцы роз при морозе на улице -15° 30 января 2026г. совершенно не укрытые в пакете ручками, как летом. У меня доставка была не первая. Вот думаю, замёрзли саженцы в дороге или нет? На ощупь саженцы были, как мороженая рыба.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Перед отправкой саженцы хранятся в холодильнике при +1С. Доставка осуществляется в теплых машинах. Не переживайте.
Podvorje.ru
30 Января, 2026
/ Ирина, Москва