Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Снова пересорт! Совсем не соответствует заявленному сорту! По 11-12 лепестков, смотрится, как обычный копеечный тюльпан
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Людмила
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
20 Мая, 2023
/ Марина, Электросталь
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Саженец рододендрона доставили вовремя и отличного качества. Уже зацветает. Прошлогодний саженец рододендрона хорошо перезимовал и тоже готовится к цветению.
Саженец рододендрона доставили вовремя и отличного качества. Уже зацветает. Прошлогодний саженец рододендрона хорошо перезимовал и тоже готовится к цветению.
21 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Зацвел в конце мая, через полтора месяца после посадки. Цветок пока небольшой, но какой красавец! Изысканная форма и яркий цвет, рекомендую всем любителям эксклюзива. Благодарю сердечно коллектив П...
Зацвел в конце мая, через полтора месяца после посадки. Цветок пока небольшой, но какой красавец! Изысканная форма и яркий цвет, рекомендую всем любителям эксклюзива. Благодарю сердечно коллектив Подворья за прекрасную работу!
27 Мая, 2023
/ Татьяна, Нальчик
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
Красивый, цвет соответствует, все луковицы были хорошие). Спасибо.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Липецк
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
29 Мая, 2023
/ Наталья, Шушары
Делал два заказа в 2018 году. Оба заказа получал через СДЭК. Все было хорошо упаковано. Заказывал саженцы плодовых деревьев и виноград. Все саженцы добрались живыми и здоровыми. Сейчас все плодонос...
Делал два заказа в 2018 году. Оба заказа получал через СДЭК. Все было хорошо упаковано. Заказывал саженцы плодовых деревьев и виноград. Все саженцы добрались живыми и здоровыми. Сейчас все плодоносит. Сделал новый заказ. Сегодня получил заказ с саженцами. Мой заказ был собран и отправлен быстро. Снова все хорошо упаковано.Все саженцы хорошего качества. Завтра буду высаживать.
21 Мая, 2023
/ Алексей, Рязань
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
27 Мая, 2023
/ Галина, Самара
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
Здравствуйте! Я хотела сказать огромное спасибо администраторам, которые оформляли мой заказ. Рододендроны пришли в отличном состоянии, очень качественно упакованы. Спасибо большое за ваш труд!
30 Мая, 2023
/ Наталья, Иркутск
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
