Недавно получила очередной заказ № 968448 . К огромному сожалению все два саженца гипсофилы Розеншляйер пришли сгнившими . Грунт был слишком залит, плюс заскотчеванные стаканчики и как результат вс...
Недавно получила очередной заказ № 968448 . К огромному сожалению все два саженца гипсофилы Розеншляйер пришли сгнившими . Грунт был слишком залит, плюс заскотчеванные стаканчики и как результат все сгнило. Естественно, я сразу сняла скотч и была слабая надежда, что подсохнет грунт и пойдут новые побеги, но нет, все загнулось окончательно. За два саженца я отдала 1040 руб. , и три гарантийных дня, когда можно было подать претензию прошли, т. к. думала, вдруг оживут, зачем зря беспокоить. Получается,я просто выкинула деньги, хотя не моя вина, что залили ? Я считаю , три дня не претензию очень мало, т. к.,ситуации бывают разные и не всегда за три дня можно понять , что растение плохого качества.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Претензию в любом случае присылайте, специалист посмотрит.
Podvorje.ru
14 Марта, 2025
/ Елена, Москва
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Растения получила живые, корни во весь горшочек, довольна.
Растения получила живые, корни во весь горшочек, довольна.
20 Марта, 2025
/ Ирина
Пользуюсь этим магазином уже много лет, качество товаров, качество услуг не только остаются на прежнем уровне, но становятся еще более выше, что бывает крайне редко. Доставка достойна отдельной пох...
Пользуюсь этим магазином уже много лет, качество товаров, качество услуг не только остаются на прежнем уровне, но становятся еще более выше, что бывает крайне редко. Доставка достойна отдельной похвалы: вся продукция упаковывается на столько аккуратно и плотно, что ее можно отправлять на самые далекие расстояния и быть спокойным за сохранность растений. В "Подворье" работают настоящие профессионалы, которые всегда проконсультируют и посоветуют, даже по телефону отвечают на все вопросы.....Спасибо, что есть такие магазины как "Подворье".
19 Марта, 2025
/ Ирина, Москва
Все дошло в целости и сохранности. Все растения живые.
Все дошло в целости и сохранности. Все растения живые.
12 Марта, 2025
/ Ольга, Астрахань
ВСЕ ОТЛИЧНО ПОЭТОМУ И ПОКУПАЮ У ВАС УЖЕ МНОГО ЛЕТ СПАСИБО
ВСЕ ОТЛИЧНО ПОЭТОМУ И ПОКУПАЮ У ВАС УЖЕ МНОГО ЛЕТ СПАСИБО
19 Марта, 2025
/ Наталья
Большое спасибо за выполненный заказ (покупка ежевики Thornless Evergreen)! Саженец в отличном состоянии, даже почки уже проснулись из-за аномального тепла. Попробую до апреля подержать в холодильн...
Большое спасибо за выполненный заказ (покупка ежевики Thornless Evergreen)! Саженец в отличном состоянии, даже почки уже проснулись из-за аномального тепла. Попробую до апреля подержать в холодильнике.
14 Марта, 2025
/ Инна
Получила заказ из одних розочек, всего 17 из них 14 российские ( одна Роза Леонардо да Винчи не очень хорошая ) и для пробы взяла 3 шт. из Узбекистана. Все розы замечательные, очень хорошо упакован...
Получила заказ из одних розочек, всего 17 из них 14 российские ( одна Роза Леонардо да Винчи не очень хорошая ) и для пробы взяла 3 шт. из Узбекистана. Все розы замечательные, очень хорошо упакованы . Спасибо работникам Подворья. Супер! Заказала ещё розы из Узбекистана. Рекомендую!
19 Марта, 2025
/ Надежда
Большое спасибо за заказ! Заказывала 2 флокса, примулу и многолетнюю астру. Упаковано в коробочку, в коробочке проложен уплотнитель, чтобы растения не повредились. Корни растений в слегка влажном т...
Большое спасибо за заказ! Заказывала 2 флокса, примулу и многолетнюю астру. Упаковано в коробочку, в коробочке проложен уплотнитель, чтобы растения не повредились. Корни растений в слегка влажном торфе. Доехало все прекрасно. Фото сделано через несколько дней после получения посылки.
17 Марта, 2025
/ Надежда, Москва
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Эремурус Пиноккио пришёл пересушенным, пересадила в горшок со свежей землёй, но так и не пошёл в рост.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Дорогие любители цветов, рекомендую узбекские розы. Получила уже третий заказ этих роз. Довольна и счастлива. Ещё раз спасибо работникам Подворья! Желаю вам удачи и процветания!
Дорогие любители цветов, рекомендую узбекские розы. Получила уже третий заказ этих роз. Довольна и счастлива. Ещё раз спасибо работникам Подворья! Желаю вам удачи и процветания!
19 Марта, 2025
/ Надежда
Получила заказ, упаковка хорошая пришел заказ быстро, саженец в хорошем состоянии Спасибо.
Получила заказ, упаковка хорошая пришел заказ быстро, саженец в хорошем состоянии Спасибо.
19 Марта, 2025
/ Надежда, Москва
