Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат...
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат денег. Такого обслуживания я нигде не встречала!
26 Февраля, 2025
/ Елена
Получила не все розы, а деньги не вернули. Деньги были оплачены сразу за весь товар. Разберитесь. Жду возврата денег.
Получила не все розы, а деньги не вернули. Деньги были оплачены сразу за весь товар. Разберитесь. Жду возврата денег.
Ответ магазина:
Добрый день! Средства находятся на вашем лицевом счете. Вы можете использовать их в будущих заказах или оформить возврат. Пожалуйста, сообщите о вашем решении любым удобным способом.
Podvorje.ru
1 Марта, 2025
/ Ирина, Славский р-он, п. Приозерье
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Ответ магазина:
Добрый день! Аккуратно раздвиньте грунт в горшке вокруг герани, чтобы убедиться в наличии живых корней. Если будут сомнения - пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
26 Февраля, 2025
/ Лидия, Москва
Номер заказа:945983
Добрый вечер!
Получила сегодня первые 11 розочек, еще два заказа на март и апрель с нетерпением жду! Саженцы на вид крепкие и здоровые. Теперь нужно их как-то сохранить до посад...
Номер заказа:945983
Добрый вечер!
Получила сегодня первые 11 розочек, еще два заказа на март и апрель с нетерпением жду! Саженцы на вид крепкие и здоровые. Теперь нужно их как-то сохранить до посадки, ведь снега нет, в сугроб не закопаешь. В прошлом году прекрасно долежали до середины апреля в коробке и пакете закопанные в сугроб. Попробую на балконе, коробка в коробке и шуба сверху. Прошлогодние и позапрошлогодние розочки из вашего питомника цветут и благоухают, не знаю, как перезимуют, но не беда, еще закажу. Все прошлогодние и позапрошлогодние розочки без пересорта, сильные. Спасибо большое, что пункт выдачи открыли на прежнем месте, это очень удобно! Всем садоводам знакомым про Подворье рассказала и ваши розы показала😊. Всего доброго ! Удачи и процветания!🌹😁👍
19 Февраля, 2025
/ Людмила
Получила заказанные осенью розы. спасибо сотрудникам Подворья. Саженцы роз в отличном состоянии, Четкая обратная связь. Сотрудник в пункте выдачи по ул. Комдива Орлова- приятная во всех отношениях.
Получила заказанные осенью розы. спасибо сотрудникам Подворья. Саженцы роз в отличном состоянии, Четкая обратная связь. Сотрудник в пункте выдачи по ул. Комдива Орлова- приятная во всех отношениях.
21 Февраля, 2025
/ Наталья
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
3 Марта, 2025
/ Лариса
Спасибо за хорошо упакованные растения хорошего качества и прекрасную доставку. Все почки у пиона все целости и сохранности. В хорошем состоянии и флокс.
Спасибо за хорошо упакованные растения хорошего качества и прекрасную доставку. Все почки у пиона все целости и сохранности. В хорошем состоянии и флокс.
7 Марта, 2025
/ Валентина, Трубчевск
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Людмила, Гуково
Все понравилось. Заказывала три малинки Красная Гвардия,хоть и ростом маленькие,но все живые, с проросшими из горшков корешками. Примулы оказались посажены в горшочки, хотя в описании значилось, чт...
Все понравилось. Заказывала три малинки Красная Гвардия,хоть и ростом маленькие,но все живые, с проросшими из горшков корешками. Примулы оказались посажены в горшочки, хотя в описании значилось, что придут корни. Это приятно удивило.
11 Февраля, 2025
/ Любовь, Домодедово
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
3 марта 2025 года получила саженцы роз, розы отличные, упаковка хорошая, спасибо большое!
6 Марта, 2025
/ Галина, Мамонтово
Вроде, все живое. На картошке росточки показались. Будем ждать апреля
Вроде, все живое. На картошке росточки показались. Будем ждать апреля
28 Февраля, 2025
/ Александра, Кольчугино, Владимирская область
Получила вчера свой заказ . И была очень огорчена . Заказываю уже раза четыре и в двух случаях была огорчена . В одном заказе потеряла лаванду ,в этот раз получила не луковицу ,а засушенную косточк...
Получила вчера свой заказ . И была очень огорчена . Заказываю уже раза четыре и в двух случаях была огорчена . В одном заказе потеряла лаванду ,в этот раз получила не луковицу ,а засушенную косточку. У меня есть еще один заказ и частично оплачен ,но и в этом заказе вместо 8 позиций -получаю 6 позиций. Оплачен заказ частично конечно в декабре месяце ... Заказывать стала по рекомендации подруги .....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
25 Февраля, 2025
/ Елена, Москва