Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
Спасибо огромное за доставку качественного посадочного материала, вы как всегда на высоте! Заказала клематисы, пришли в очень хорошем состоянии.
19 Марта, 2025
/ Марина
Все отлично! Своевременно пришел заказ и хорошего качества , наименования соответствуют ассортименту
Все отлично! Своевременно пришел заказ и хорошего качества , наименования соответствуют ассортименту
19 Марта, 2025
/ Ирина
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
заказ получила быстро. упакован хорошо. все цветы и кустик живые.
14 Марта, 2025
/ Юлия, Москва
Получили саженцы розы "Аспирин". Все саженцы пришли аккуратно упакованы, все "живые". Спасибо.
Получили саженцы розы "Аспирин". Все саженцы пришли аккуратно упакованы, все "живые". Спасибо.
10 Марта, 2025
/ Татьяна
Сегодня 18 марта получила свой заказ. Прямо не нарадуюсь:) Во-первых, в очередной раз, благодарю Подворье за реализацию пунктов выдачи в разных районах Москвы. Это очень удобно! ну и во-вторых, неп...
Сегодня 18 марта получила свой заказ. Прямо не нарадуюсь:) Во-первых, в очередной раз, благодарю Подворье за реализацию пунктов выдачи в разных районах Москвы. Это очень удобно! ну и во-вторых, непосредственно за заказ. Горечавка даурская в 2 л горшке - красотка, уже начала просыпаться, может и рановато, но эта весна не стандартная, зато видно, что она живее всех живых, щедрая такая деленка, не огрызок! Спасибо Вам большое!
18 Марта, 2025
/ Ольга
Доброго дня. Пришло время и мне оставить отзыв на качество посадочного материала, заказанного мною в этом магазине. Здесь я напишу только о трех позициях из трех заказов.
1. Сирень Оля, заказ 93652...
Доброго дня. Пришло время и мне оставить отзыв на качество посадочного материала, заказанного мною в этом магазине. Здесь я напишу только о трех позициях из трех заказов.
1. Сирень Оля, заказ 936529 от 25.10.24. С самого начала у меня появились сомнения, уж больно веточки тоненькие. Но я убрала его на зимовку в холодную теплицу прикопала, укрыла сверх. Сейчас просыпаются почки и меня по-прежнему не покидают сомнения - если это и сирень, то либо престон либо мейера. Но мне нужна была Оля!!!
2.Рододендрон Рамапо, заказ 951708 от 29.12.24. Я прекрасно понимаю, что заказывать в такое время - это большой риск, но и вы должны понимать и не предлагать посадочный материал в такое время. Рододендрон пришел как будто неплохой, сразу был прикопан и укрыт в теплице. А по весне... В общем, все неоднозначно. Я, конечно, постараюсь приложить все усилия, но пока вид растения ничего хорошего не обещает.
3. Рододендрон Баден-Баден. Тоже рододендрон. Там мало того, что приехал с остриженными (будто я не догадаюсь, что это не листопадный) листьями, ни и откровенно до отправки засушенным и отлитым для видимости. С ним я тоже пытаюсь проводить реанимационные мероприятия, но надежды меньше, чем на Рамапо.
Выводы : хотелось бы улучшения качества контроля за сборкой заказов в регионы.
Фото растений прилагаю.
21 Марта, 2025
/ Светлана, Смоленск
Заказ доехал великолепно. Все растюшечки живые. Отдельное СПАСИБО сотрудникам за внимательность к просьбам и организацию быстрой отправки. Очень порадовали!
Заказ доехал великолепно. Все растюшечки живые. Отдельное СПАСИБО сотрудникам за внимательность к просьбам и организацию быстрой отправки. Очень порадовали!
20 Марта, 2025
/ Елена
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
16 Марта, 2025
/ Людмила, Дорохово, Рузский гор.округ
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
16 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
14 Марта, 2025
/ Валентина Панова
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
Товар пришел качественный, все хорошо упаковано, Рассада в отличном сосстоянии.
16 Марта, 2025
/ Елена