Посылку получила, большое спасибо. Все растишки в хорошем состоянии,уже проснулись и пересажены в контейнера до высадки в грунт.
Посылку получила, большое спасибо. Все растишки в хорошем состоянии,уже проснулись и пересажены в контейнера до высадки в грунт.
30 Марта, 2023
/ Вера, Кетовский р-он, с. Кетово
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много ...
Получила от вас посылку с розами, номер 760811. 3 саженца розы. Упаковка хорошая, но и только. Чот не скажешь о товаре. Вы прислали откровенный брак! 2 розы из 3х, в ужасном состоянии! Очень много почерневших побегов, вырезанные от самой прививке, а так же механических повреждений, в виде расколов побегов и переломов последних! Написала вам в день получения посылки письмо на почту, но спустя 3 дня вы не как не реагировали на мою претензию!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Ваше письмо получено, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Анна, Нижнесергинский р-он, пгт Дружинино
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. ...
Саженец доставлен в ужасном состоянии. И это стоит 900 рублей ? Белые проростки на концах уже засохшие. Был отправлен в таком виде, потому, что в пункте СДЭК не пробыл и одного дня. Заказ №776345. Прошу вернуть деньги за заказ
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Рассмотрение претензий осуществляется на основании фотографий. Пришлите, пожалуйста, их на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Номер заказа 776345, прилагаю фото
Номер заказа 776345, прилагаю фото
27 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Получила саженцы смородины,все отлично
Получила саженцы смородины,все отлично
29 Марта, 2023
/ Лилия, Аликово
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам за...
Мне очень жаль, но в этот раз саженцы разочаровали. Хочется сказать тому, кто собирал заказ: "Ты чего, друг? А ну как себе бы такое купил или близкому человеку?" Заказ принимал мой муж, мужчинам зачастую "до лампочки" что там и как, он не заморачивался, принял коробку... А вот я вечером очень расстроилась: саженец одного из котовников - мёртв (его нет вообще,просто контейнер с землёй. И одна из гейхер - мертва (засохшие, скрученные листья). Совесть есть такое складывать в заказ? Просто плевок... Мне очень жаль, всегда всем рекомендовала ваш садовый центр, отражая, что заботитесь о репутации и почти никогда не обманываете (был один случай - поставка розы "левого" сорта (в заказе была совсем другая роза)... Сами попросили отзыв - всё честно...
Ответ магазина:
Добрый день! В этот время года некотрые многолетники представляют собой просто укорененное растение, верхняя часть может отсутствовать вообще. Большая просьба рассмотреть ком с землей на наличие корневой системы и прислать фотографии на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
28 Марта, 2023
/ Наталия, Москва
Добрый день! Спасибо !!! Саженцы в хорошем состоянии! Заказ пришел быстро! Все хорошо упаковано как всегда!
Добрый день! Спасибо !!! Саженцы в хорошем состоянии! Заказ пришел быстро! Все хорошо упаковано как всегда!
30 Марта, 2023
/ Марина, Улан-Удэ
К сожалению в этот раз получил не совсем все хорошо. При получении сразу не заметил. Дома только обнаружил.земляника сладкоежка одна просто усохла.
К сожалению в этот раз получил не совсем все хорошо. При получении сразу не заметил. Дома только обнаружил.земляника сладкоежка одна просто усохла.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
29 Марта, 2023
/ Денис, Санкт-Петербург
Как всегда посадочный материал отличного качества. Каждый год делаю заказ в "Подворье"
Приятно отметить что цена не влияет на качество товара. Как дорогие саженцы так и по демократичной цене всегда...
Как всегда посадочный материал отличного качества. Каждый год делаю заказ в "Подворье"
Приятно отметить что цена не влияет на качество товара. Как дорогие саженцы так и по демократичной цене всегда крепкие и жизнеспособные. Отлично приживаются.
27 Марта, 2023
/ Анна
Саженцы шикарные!Я очень довольна!
Саженцы шикарные!Я очень довольна!
29 Марта, 2023
/ Наталья, Белинский р-он, с.Поим
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. В...
Заказывала в «Подворье», розы, со сроком доставки Март. Сразу после оформления заявки мне позвонил менеджер и уточнил, когда мне удобно принять посылку. В назначенный день я получила свои розы. Внешний вид мне понравился, живые и уже с почками
27 Марта, 2023
/ Марина, Москва
Как всегда саженцы магазина на высоком уровне. Отличное качество. Очень хорошо упаковано, проложено все мелким пенопластом.
Как всегда саженцы магазина на высоком уровне. Отличное качество. Очень хорошо упаковано, проложено все мелким пенопластом.
29 Марта, 2023
/ Галина, Пермь