Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподав...
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподавателем в вузе, как никто другой, понимаю сложность работы с людьми. Тем более с людьми, в возрасте. Не всегда сообразишь, десять раз передумаешь, а менеджерам приходится все корректировать и они бедные уже и не всегда сдерживаются. Я потом переживаю, сердце начинает болеть. Поэтому от всех пенсионеров хочу поблагодарить менеджеров интернет-магазина за их тяжелый труд. Спасибо вам всем, но вы уж не сердитесь, когда получается какое-то недопонимание или когда эти сдвинутые на цветах пенсионеры, не желая того, вас мучают постоянными корректировками заказов. Опыт подсказывает, что надо скорее заказать, поскольку все разметается, а потом подумаешь и от чего-то приходится отказываться, поскольку или сажать некуда, или с финансами напряг. Чаще всего все идут навстречу, за что еще раз большое всем спасибо, особенно Елене, поскольку часто ее достаю непонятками. Леночка здоровья вам и успехов во всем. Вот я подумала и обращаюсь с просьбой, внесите в программу возможность самостоятельно корректировать уже заказанные растения, чтобы можно было самостоятельно, не дергая менеджеров, корректировать заказ, а точнее- от чего-то отказаться, не загружая менеджеров. Официальный телефон транспортной компании должен быть актуальным. Ситуации бывают разные, иногда надо вовремя предупредить поставщиков, а возможности такой нет, приходится опять звонить менеджерам.
22 Августа, 2023
/ Евгения
заказ получила, все упаковано, выглядят растения хорошо, как будут развиваться - весна покажет.
заказ получила, все упаковано, выглядят растения хорошо, как будут развиваться - весна покажет.
27 Сентября, 2023
/ Наталья
Восхитительная бережная доставка.
Растение здоровое и красивое.
Благодарю и буду ждать новых посылок). У меня ещё заказы на февраль и март
Восхитительная бережная доставка.
Растение здоровое и красивое.
Благодарю и буду ждать новых посылок). У меня ещё заказы на февраль и март
24 Сентября, 2023
/ Ирина, Иваново
Все растения получили в хорошем состоянии,спасибо!
Все растения получили в хорошем состоянии,спасибо!
28 Сентября, 2023
/ Ирина, Москва
Получила заказ 836166, луковицы крокусов, это был предзаказ на осень 2023. Одна упаковка была разорвана. Луковиц 24, вместо 25. Продавец отказалась добавить одну луковицу. Я была согласна на лукови...
Получила заказ 836166, луковицы крокусов, это был предзаказ на осень 2023. Одна упаковка была разорвана. Луковиц 24, вместо 25. Продавец отказалась добавить одну луковицу. Я была согласна на луковицу любого первоцвета. Стыдно должно быть магазину. Это показатель отношения к клиенту.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Сентября, 2023
/ Нг
пока все хорошо.саженцы живые
пока все хорошо.саженцы живые
21 Сентября, 2023
/ Эмилия
Заказ 848007 пришел с большой задержкой. Думала все будет гораздо хуже. Но растения, думаю, примутся. Хотя немного подсохли. Большое спасибо оператору Елене Подорожной - оперативно помогла разоррат...
Заказ 848007 пришел с большой задержкой. Думала все будет гораздо хуже. Но растения, думаю, примутся. Хотя немного подсохли. Большое спасибо оператору Елене Подорожной - оперативно помогла разорраться с задержкой заказа.
21 Сентября, 2023
/ Лидия, Наро-Фоминск
Потрясающая гейхера. Мощные куст, нарастает быстро. Листья красивые все разные по цвету. Мохнатик со всех сторон: и литья, и цветонос, и цветки. Особых потребностей не замечено: полив дождевой, и с...
Потрясающая гейхера. Мощные куст, нарастает быстро. Листья красивые все разные по цвету. Мохнатик со всех сторон: и литья, и цветонос, и цветки. Особых потребностей не замечено: полив дождевой, и сухой полив за счёт мульчирования скошенной травой.
21 Августа, 2023
/ Татьяна
Заказывала Ель Белобок и флокс Старый маяк. Растения пришли в хорошем состоянии, точно в указанные сроки. При получении посылки была небольшая деформация упаковки, но в связи с тем, что растения бы...
Заказывала Ель Белобок и флокс Старый маяк. Растения пришли в хорошем состоянии, точно в указанные сроки. При получении посылки была небольшая деформация упаковки, но в связи с тем, что растения были упакованы в отдельные коробки из плотного картона и дополнительно укреплены, никакого урона саженцы не понесли. Спасибо большое за ваш труд!
25 Сентября, 2023
/ Татьяна, Ульяновск
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
26 Августа, 2023
/ Белима Оксана
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
Очеь жаль, чтр некоторый товар появиться только в ноябре. В Хабаровск уже не отправить . Имела ввиду амаралис .
21 Сентября, 2023
/ Наталья, Хабаровск
Дам ещё один шанс. Весь мозг вынесла. Описание совсем не соответствует действительности, либо мне досталась другая роза. Листья тонкие, цветок совсем другой. Посмотрю через год, может дополню отзыв
Дам ещё один шанс. Весь мозг вынесла. Описание совсем не соответствует действительности, либо мне досталась другая роза. Листья тонкие, цветок совсем другой. Посмотрю через год, может дополню отзыв
25 Сентября, 2023
/ Елена