Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все ост...
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все остальное к ней добавила. Получила заказ, а в нем вместо бузины оказался горшок с бересклетом, который мне совсем не нужен. И горшок подписан правильно ( бузина), но это другое растение, причем его невозможно спутать с бузиной, слишком явные признаки другого вида ( и цвет стебля, и раскрывающиеся листочки).Наверное, бузины мне по каким-то причинам не хватило, и ее заменили другим растением.Расстроена. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2025
/ Светлана, Москва
Добрый день! Получила заказаную Веронику колосковую Анниверсари Блю в горшочке. Кроме мокрой земли ничего не увидела. Стоит на подоконнике. Все жду может что то появиться,может так и должно быть. Н...
Добрый день! Получила заказаную Веронику колосковую Анниверсари Блю в горшочке. Кроме мокрой земли ничего не увидела. Стоит на подоконнике. Все жду может что то появиться,может так и должно быть. Но судя по фото и описанию поставки,я получила горшок земли. Обидно!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
25 Марта, 2025
/ Ольга
Сегодня получила саженцы спирея. Все живое, хорошо упаковано, в меру увлажнено. Спасибо! Буду надеятся на то, что приживется все.
Сегодня получила саженцы спирея. Все живое, хорошо упаковано, в меру увлажнено. Спасибо! Буду надеятся на то, что приживется все.
26 Марта, 2025
/ Валентина
Доброе утро. Получила посылку быстро. Все хорошо упаковано. Сразу посадила в контейнер. Ростки появились почти сразу, так как растение уже пришло с маленькими почками.
Спасибо.
Доброе утро. Получила посылку быстро. Все хорошо упаковано. Сразу посадила в контейнер. Ростки появились почти сразу, так как растение уже пришло с маленькими почками.
Спасибо.
27 Марта, 2025
/ Елена, Хотьково
Получила отличный саженец розы. Храню в холодильнике, не распечатываю, но вот появились почки, что делать? Нужно ли посадить в горшок и поставить на свет, а потом сделать перевалку в яму, или пусть...
Получила отличный саженец розы. Храню в холодильнике, не распечатываю, но вот появились почки, что делать? Нужно ли посадить в горшок и поставить на свет, а потом сделать перевалку в яму, или пусть лежит ещё в холодильнике?
26 Марта, 2025
/ Ирина
Добрый день. Получила сегодня свой заказ с морозниками. К сожалению два из них оказались совсем гнилые (ростки отгнившие от корней). Очень печаль получать такого качества товар за не малые деньги.
Добрый день. Получила сегодня свой заказ с морозниками. К сожалению два из них оказались совсем гнилые (ростки отгнившие от корней). Очень печаль получать такого качества товар за не малые деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Марта, 2025
/ Наталья, Романовка, Всеволожский район
Более 10 лет заказываю а данного продавца саженцы. Упаковано отлично. Вот и сегодня получила очередной заказ, как всегда отличный товар. Спасибо за труд, что помогаете нам покупателям сделать этот ...
Более 10 лет заказываю а данного продавца саженцы. Упаковано отлично. Вот и сегодня получила очередной заказ, как всегда отличный товар. Спасибо за труд, что помогаете нам покупателям сделать этот мир ещё краше. Хочется пожелать вам процветания, а нам новых покупок
22 Марта, 2025
/ Ольга, Москва
Получила сегодня посылку. Маленький обрубок корня с одной единственной почкой и это по цене 4330 рублей!! Много лет пользуюсь услугами вашего магазина, но видимо это последний мой заказ.
Получила сегодня посылку. Маленький обрубок корня с одной единственной почкой и это по цене 4330 рублей!! Много лет пользуюсь услугами вашего магазина, но видимо это последний мой заказ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Наталья, Петропавловск-Камчатский
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказыва...
Добрый день.Получила два корешка гейхеры.Один в отличном состоянии,крупный ,уже небольшой росточек даже появился.Второй оставляет желать лучшего,вряд ли выживет,очень жалко ,специально его заказывала Файер Аларм.за такие деньги ,такой корешок.Почемму то у вас очень часто так,не бывает в заказе все в хорошем состоянии.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
26 Марта, 2025
/ Эльвира, Кузнецк
Товар хорошего качества.
Товар хорошего качества.
20 Марта, 2025
/ Алла, Смоленск, городской округ Смоленск
спасибо за заказ
спасибо за заказ
24 Марта, 2025
/ Татьяна, Киров, городской округ Киров
22 марта я получила свой заказ крокосмия 2 упаковки по 10 луковиц. В одной упаковке луковиц оказалось только 9 луковиц, но поскольку все луковички живые, а многие уже с росточками я на это не обращ...
22 марта я получила свой заказ крокосмия 2 упаковки по 10 луковиц. В одной упаковке луковиц оказалось только 9 луковиц, но поскольку все луковички живые, а многие уже с росточками я на это не обращаю внимание. Очень понравились луковички и я ещё заказала две упаковки крокосмия. Люпин белый тоже в хорошем состоянии- корень с почками и с росточками.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото некомплектной упаковки через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
23 Марта, 2025
/ Римма
