Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
Два года назад покупала маленький саженец. А сегодня она стала вот такой красавицей. Доставка и упаковка были отличными.
Два года назад покупала маленький саженец. А сегодня она стала вот такой красавицей. Доставка и упаковка были отличными.
5 Сентября, 2026
/ Светлана
Добрый день!несколько лет пользуюсь услугами интернет- магазина Подворье и всегда хороший результат, семена всхожие, росточки и саженцы живые, благодарю
Добрый день!несколько лет пользуюсь услугами интернет- магазина Подворье и всегда хороший результат, семена всхожие, росточки и саженцы живые, благодарю
27 Августа, 2026
/ Ольга, Зеленоград
Заказала три саженца барбарисов с цветными листьями. Качество товара отмеплюсом цена вполне приемлемая. Чистые живые листики. Ком полностью в корнях. Доставка недорогая ( заказывала через СДЭК). Уп...
Заказала три саженца барбарисов с цветными листьями. Качество товара отмеплюсом цена вполне приемлемая. Чистые живые листики. Ком полностью в корнях. Доставка недорогая ( заказывала через СДЭК). Упакованы прекрасно. Закреплены в упаковке так, что никак не смогли бы повредиться при транспортировке. Магазину ставлю пять с плюсом
16 Августа, 2026
/ Елена, Люберцы
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
16 Августа, 2026
/ Полина, Москва
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
Чеснок озимый Грибовский получила во время.
Головки хорошие, крупные.
Чеснок озимый Грибовский получила во время.
Головки хорошие, крупные.
7 Сентября, 2026
/ Наталья, Камешково
Вчера получила заказ с хризантемами. Хочу сказать огромное спасибо любимому "Подворью". Цветы (хризантемы-кустовые) наикрасивейшие. Просто супер. Являюсь давним не только покупателем, но и поклон...
Вчера получила заказ с хризантемами. Хочу сказать огромное спасибо любимому "Подворью". Цветы (хризантемы-кустовые) наикрасивейшие. Просто супер. Являюсь давним не только покупателем, но и поклонником вашего магазина. Еще раз спасибо вам большое за ваш труд.
25 Августа, 2026
/ Елена
Яркий желток, весь весенне-летний сезон был такого цвета, очень довольна - спасибо! 🌹
Яркий желток, весь весенне-летний сезон был такого цвета, очень довольна - спасибо! 🌹
18 Августа, 2026
/ Виталина, Курилово
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
Заказ приехал в отличном состоянии. Упаковка отличная, Растения все живые .
16 Сентября, 2026
/ Надежда, Реутов
Супер. Хорошо перезимовал. Красиво цвел. Спасибо.
Супер. Хорошо перезимовал. Красиво цвел. Спасибо.
26 Августа, 2026
/ Наталия, Москва
Заказываю уже не в первый раз, растения всегда в отличном состоянии,видно что выращены с любовью. Всегда можно найти то, что тебе нужно, практически все есть в наличии.Большое вам спасибо!!! Прижив...
Заказываю уже не в первый раз, растения всегда в отличном состоянии,видно что выращены с любовью. Всегда можно найти то, что тебе нужно, практически все есть в наличии.Большое вам спасибо!!! Приживаемость растений тоже хорошая - верески прекрасно растут!Вопросы только к доставке- Яндекс!
6 Сентября, 2026
/ надежда
