Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09...
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09.04.25), а по возможности раньше (успеть заказать в другом месте!). Питомник отказал в поставке штамбовую розу BUKAVU. Свой заказ я формировала, в основном, ради этой розы (в декабре 2024 года!!!).
Ответ магазина:
Здравствуйте! О недопоставке мы сообщаем сразу, как только получаем информацию от поставщика.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавши...
Из шести позиций заказа 982291 в самом адекватном состоянии оказались монарда(корень в торфе в пакете) и нивяник. Астильбу пришлось срочно пересаживать - земля поросла мхом, была похожа на слежавшийся валенок. Больше всех пострадали флоксы в контейнерах - залиты не просто до мха - до зелёной слизи какой-то. Плюсом они же все скукоженные, в тле и флокс Всемил имел на листьях плесень. В пути были 2-3 дня, забрали сразу, оснований списывать такое плачевное состояние растений на Почту России нет. Тля и сгнившие листья убраны, всё срочно замочено в Фитоспорине, пересажено в другую землю... Очень жаль...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. По всей видимости пересылка пришлась на самую жаркую погоду. В таких условиях растения в посылке могут постарадать очень быстро.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2025
/ Наталья, Пенза
Получила заказ саженцы арбузов, дынь, тыквы. Отличные саженцы, достаточно большие и самое главное без повреждений, и абсолютно чистые, без пятен и намеков на заболевания. Спасибо! Цена очень устрои...
Получила заказ саженцы арбузов, дынь, тыквы. Отличные саженцы, достаточно большие и самое главное без повреждений, и абсолютно чистые, без пятен и намеков на заболевания. Спасибо! Цена очень устроила! Упаковка удобная и безопасная для перевозки растений. Рекомендую!
25 Апреля, 2025
/ Ирина
Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из пункта доставки. Оплатила полностью. Заказ упаковали в два пакета, на один из которых прикрепили наклейку с другим номером товара и другим получат...
Сделала заказ в интернет магазине с самовывозом из пункта доставки. Оплатила полностью. Заказ упаковали в два пакета, на один из которых прикрепили наклейку с другим номером товара и другим получателем. Пришлось самой доказывать принадлежность заказа. Звонила в магазин, кроме переключения с номера на номер и недоумения по поводу случившегося ничего не услышала.
Ответ магазина:
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
Здравствуйте! Благодарю Вас за отличный посадочный материал, качественные саженцы роз с отличной корневой системой, прекрасную упаковку и своевременную доставку. А также за обратную связь.
20 Апреля, 2025
/ Елена
Спасибо за отличную рассаду Гейхеры! Из шести штук лишь один маленький, но вполне жизнеспособный. Упакованы саженцы - высший класс! А ведь они очень нежные. За чудесную мастерскую упаковку - отдель...
Спасибо за отличную рассаду Гейхеры! Из шести штук лишь один маленький, но вполне жизнеспособный. Упакованы саженцы - высший класс! А ведь они очень нежные. За чудесную мастерскую упаковку - отдельное спасибо!
26 Апреля, 2025
/ Татьяна
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказ...
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказов стыдно за такую работу !!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Апреля, 2025
/ Ирина
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза...
Саженца роз приехали отлично упакованными и три из четырех уже с ростками. Единственное, что непонятно, на сайте роза Квадра обозначена как плетистая. А на этикетке на самом саженце - парковая роза. Так плетистая или парковая?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Многие сорта роз сложно однозначно отнести к конкретной группе. Например, Остин официально заявляет, что все их сорта можно выращивать и как шрабы, и как плетистые – в зависимости от агротехники.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Юлия, Москва
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано. Саженцы маленькие, но живые, крепкие. Уже все высадила, ждём красоты!
Заказ пришел быстро, все хорошо упаковано. Саженцы маленькие, но живые, крепкие. Уже все высадила, ждём красоты!
17 Апреля, 2025
/ Ольга, Натухаевская
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
Спасибо за возможность получить заказ в удобном пункте. 👏👏👏. Претензий к качеству саженцев на данном этапе нет.
22 Апреля, 2025
/ Елена
Я понимаю, что нынешние условия не способствуют стабильности качества растений, но два мертвых клена в одной посылке - это перебор. Самое обидное, когда постоянно заказываешь, всё хорошо, а потом п...
Я понимаю, что нынешние условия не способствуют стабильности качества растений, но два мертвых клена в одной посылке - это перебор. Самое обидное, когда постоянно заказываешь, всё хорошо, а потом присылают ТАКОЕ. И как в начале апреля я должна понять за три дня, чтобы успеть отправить претензию, что вот эта спящая палка без листвы - она мертвая или живая? Сейчас вижу, что оба сухари полностью. Соответственно минус 3500 и минус два клена. Теперь уже с опаской жду хвойные в мае - в этом сезоне много некондиционных растений, увы.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Надежда
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
28 Апреля, 2025
/ Ольга, Котлас
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
