Срок подачи претензий я просрочила,тк саженцы были прекрасно упакованы, развернула их только через неделю.такой посадочный материал в открытом виде никто и даром бы не взял.Как можно брать такие са...
Срок подачи претензий я просрочила,тк саженцы были прекрасно упакованы, развернула их только через неделю.такой посадочный материал в открытом виде никто и даром бы не взял.Как можно брать такие саженцы у питомников и продавать их?!! Очень надеюсь,что мартовский и апрельский заказ будут более удачными.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
6 Марта, 2025
/ Татьяна
Спасибо магазину Подворье. Получил заказ, Доволен ,саженцы хорошие,живые с листочками,хорошо упакованы,в хорошей земле.Береза далекарлийская и ива декоративная.
Спасибо магазину Подворье. Получил заказ, Доволен ,саженцы хорошие,живые с листочками,хорошо упакованы,в хорошей земле.Береза далекарлийская и ива декоративная.
14 Марта, 2025
/ Ильдар
Спасибо, все растения в отличной сохранности. Пион с хорошим толстенький ростком, примулы с листочкаи тысячелистники тронулись в рост, сирени хороши,крепкие саженцы с набухшими почками.
Спасибо, все растения в отличной сохранности. Пион с хорошим толстенький ростком, примулы с листочкаи тысячелистники тронулись в рост, сирени хороши,крепкие саженцы с набухшими почками.
15 Марта, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
Качество саженца отличное: две почки, живые и здоровые корни.
16 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
9 марта,получила саженец Р8. Живой с почкой, с хорошим корнем. Довольна! Осталось сохранить до конца апреля.
9 марта,получила саженец Р8. Живой с почкой, с хорошим корнем. Довольна! Осталось сохранить до конца апреля.
9 Марта, 2025
/ Анна, Ульяновск
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
16 Марта, 2025
/ Людмила, Дорохово, Рузский гор.округ
Сегодня получила корни флокса, примулы и хосты в пакетах. Немного боялась, поскольку первый раз получала не в садовом центре, а в пункте выдачи Озон. Но посадочный материал, как обычно, качественны...
Сегодня получила корни флокса, примулы и хосты в пакетах. Немного боялась, поскольку первый раз получала не в садовом центре, а в пункте выдачи Озон. Но посадочный материал, как обычно, качественный, все растения живые. Спасибо сотрудникам садового центра за внимательное отношение.
9 Марта, 2025
/ Ирина
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
3 Марта, 2025
/ Лариса
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз-...
Сегодня получила третий заказ роз. Не уверена что опубликуют отзыв, потому что уже не раз писала, но не все отзывы видимо публикуют. Из пяти роз две на возврат. Из прошлого заказа, а это 10 шт роз- пять на возврат. Мне кажется по сравнению с прошлым годом, сильно упало качество саженцев. Я никогда раньше до посадки ничего не распаковывала, я была уверена в качестве. Сейчас ситуация поменялась, надо всё смотреть, т к могут быть неприятные сюрпризы. Спасибо девочкам с отдела претензий, быстро реагируют и отвечают. Жаль нет возможности в ПВЗ посмотреть корневую, чтоб не кататься для возврата саженцев, такое себе удовольствие. Надеюсь что в дальнейшем Подворье будет улучшать качество продаваемого материала и таких ситуаций не будет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На нашем сайте видим только один ваш отзыв, не считая этого. Он опубликован. Возможно, другие отзывы вы оставляли на каких-то других сайтах?
Podvorje.ru
13 Марта, 2025
/ Екатерина
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплат...
Очень продуманный и отлаженный алгоритм покупки растений: всё очень информативно, понятно изложено, прозрачно - начиная от выбора (заказа) растений на сайте (в Интернет-каталоге), последующей оплаты, информирования о ходе выполнения заказа (статусах заказа) и, в завершении, доставки растений курьерской службой.
Все доставленные растения в отличном состоянии - в начале своего пробуждения после зимнего сна.
Особый респект курьерской доставке - всё слажено, оперативно.
15 Марта, 2025
/ Александр
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2025
/ Татьяна, Владивосток
Начитавшись положительных отзывов, сделала пробный заказ в интернет-магазине Подворье. Заказала черешковую гортензии. Как только заказ поступил в пункт выдачи, сразу забрала. Честно говоря, разочар...
Начитавшись положительных отзывов, сделала пробный заказ в интернет-магазине Подворье. Заказала черешковую гортензии. Как только заказ поступил в пункт выдачи, сразу забрала. Честно говоря, разочарована. Растение еле живое. Горшок р8, но земляной ком не оплетен, маленькое растение просто запихнули в этот горшок, перед отправкой. Это мой первый и последний заказ в этом магазине. Хорошо не заказала сразу на большую сумму.
14 Марта, 2025
/ Евгения, Малышево, Раменский район
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
