Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
28 Октября, 2025
/ Наталья, Челябинск
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Спасибо большое! Получила луковичные . Все отлично 👍🏼 Как всегда благодарю Ваш коллектив за прекрасный посадочный материал и упаковку .
Спасибо большое! Получила луковичные . Все отлично 👍🏼 Как всегда благодарю Ваш коллектив за прекрасный посадочный материал и упаковку .
21 Октября, 2025
/ Ольга, Москва
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
22 Октября, 2025
/ Aлов, Москва
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего ...
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего не растряслось, завтра посажу на даче. Спасибо, всё понравилось
16 Октября, 2025
/ Татьяна , Волгоград
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
21 Ноября, 2025
/ Татьяна
Сирень и флокс пришли в неплохом состоянии. Сирень живая с зелеными листочками, флокс завял, листья пожелтели, но снизу от корня видны маленькие зеленые побеги. Посажены в парник, надеюсь выживут, ...
Сирень и флокс пришли в неплохом состоянии. Сирень живая с зелеными листочками, флокс завял, листья пожелтели, но снизу от корня видны маленькие зеленые побеги. Посажены в парник, надеюсь выживут, не смотря на то, что посылка долго шла.
3 Октября, 2025
/ Любовь, Санкт-Петербург
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
Получила пион Жемчужная россыпь. Корешок большой, здоровый, 5 крупных почек.
Очень довольна.
22 Октября, 2025
/ Татьяна, Завьялово
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Ноября, 2025
/ Андрей, Курск
Получила саженцы жимолости - 9 шт. и малины, а также и смородины. Все пришли отлично упакованные и в отличном состоянии.
Ранее посадила 3 куста сирени, и когда приехала на дачу была очень удивлена ...
Получила саженцы жимолости - 9 шт. и малины, а также и смородины. Все пришли отлично упакованные и в отличном состоянии.
Ранее посадила 3 куста сирени, и когда приехала на дачу была очень удивлена - все сирени были абсолютно здоровы и с зелеными листьями (5 октября).
Хочу всем посоветовать покупать только у "ПОДРОРЬЕ"!
Специалисты и честные ребята. Цена и качество полностью соответствуют!
Спасибо!
6 Октября, 2025
/ Людмила, Москва
Получила сегодня заказ N 985518 . Очень огорчена: Кандык собачий зуб Лилак Уандер 3шт. Все луковички оказались гнилыми, мягкие и с зеленой плесенью. Не ожидала от Вас такой товар!
Получила сегодня заказ N 985518 . Очень огорчена: Кандык собачий зуб Лилак Уандер 3шт. Все луковички оказались гнилыми, мягкие и с зеленой плесенью. Не ожидала от Вас такой товар!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Октября, 2025
/ Галина, Москва
