Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Заказала гортензию Бонфайер. В течении 3-х дней получила в пункте выдачи, что очень удобно. Гортензия со цветоносами, по строению цветов сразу поняла, что сорт совпадает. Все прошло замечательно. В...
Заказала гортензию Бонфайер. В течении 3-х дней получила в пункте выдачи, что очень удобно. Гортензия со цветоносами, по строению цветов сразу поняла, что сорт совпадает. Все прошло замечательно. Всем большое спасибо!
15 Октября, 2025
/ Екатерина, Москва
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
Прекрасная роза во всех отношениях - красивая темная листва, красиво сочетающаяся с лососево-розовыми цветками. Роза цветет в 3-4 волны. Легкая в уходе и не капризная.
Прекрасная роза во всех отношениях - красивая темная листва, красиво сочетающаяся с лососево-розовыми цветками. Роза цветет в 3-4 волны. Легкая в уходе и не капризная.
15 Октября, 2025
/ Ирина, Подольск
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательн...
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательные, спасибо !!!
30 Октября, 2025
/ Алла Москва
Спасибо за качественно выполненный заказ
Спасибо за качественно выполненный заказ
28 Октября, 2025
/ Татьяна, С.Красная поляна
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения...
Заказать саженцы с закрытой корневой системой, это всегда более надёжный способ получить жизнеспособное растение.
Заказ в январе пришёл замечательно упакованный и, как обещано, утеплённый.
Растения получены обещанного размера и по всем внешним признакам жизнеспособные.
Клен Гарнет с открытой корневой системой, полученный весной, за лето не подал никаких признаков жизни, засох. Это печальный опыт с ОКС, и жаль не столько денег, сколько очень красивую растюшку, которой нет в саду.
18 Января, 2026
/ Алла
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
Было очень приятно быстрое и качественное исполнение заказа. В течение 4 дней роза приехала в Челябинск, хорошо упакована, большая, здоровая.
28 Октября, 2025
/ Наталья, Челябинск
Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же к...
Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же какие у меня были. Хотелось что-то новое а получилось наоборот.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото пересортицы через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Декабря, 2025
/ Людмила
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Посылка пришла быстра,все хорошо упаковано,корень пиона в целости. Спасибо за хороший посадочный материал.
Посылка пришла быстра,все хорошо упаковано,корень пиона в целости. Спасибо за хороший посадочный материал.
8 Декабря, 2025
/ Евгения, Санкт-Петербург
