Скорость доставки заказа и состояние саженцев превзошли все ожидания! Три дня включая выходные, два цветущих куста. В Подворье подороже, чем на других крупных площадках посадочного материала (хотя ...
Скорость доставки заказа и состояние саженцев превзошли все ожидания! Три дня включая выходные, два цветущих куста. В Подворье подороже, чем на других крупных площадках посадочного материала (хотя соотношение цена/качество вполне норм), зато всегда быстро и практически без нареканий. Минус - не всегда есть в наличии то, что хочется, поэтому приходится ждать по два, а то и три месяца от других продавцов, и не факт, что материал придет сильным и жизнеспособным. Тут уж как повезет...
1 Июня, 2023
/ Любовь, Санкт-Петербург
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большо...
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большое спасибо. Все упаковано отлично! Засохли без полива за неделю только несколько верхушек. Опять же «спасибо боксбери».
30 Мая, 2023
/ Наталья, подольск
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
25 Мая, 2023
/ Наталья
Заказ получила с курьерской доставкой . Все отлично и качество растений , и с доставкой . Большое спасибо !
Заказ получила с курьерской доставкой . Все отлично и качество растений , и с доставкой . Большое спасибо !
19 Мая, 2023
/ Елена
Подмосковье, первое цветение
Подмосковье, первое цветение
26 Мая, 2023
/ Елена
Саженец рододендрона приехал шикарный. Спасибо большое.
Саженец рододендрона приехал шикарный. Спасибо большое.
18 Мая, 2023
/ Татьяна, Щекино
Получила свои клематисы,качество саженцев отличное, упаковано и закреплено все очень хорошо. Спасибо огромное.
Получила свои клематисы,качество саженцев отличное, упаковано и закреплено все очень хорошо. Спасибо огромное.
24 Мая, 2023
/ Наталья, Развилка
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
Получена посылка с карликовой берёзой Голден Треже,упаковано хорошо,все в целости,саженец очень хороший. Спасибо
20 Мая, 2023
/ Марина, Электросталь
Спасибо за луковицы. Как всегда упаковано идеально. Луковицы отличные. Заказ 803928.
Спасибо за луковицы. Как всегда упаковано идеально. Луковицы отличные. Заказ 803928.
25 Мая, 2023
/ Маргарита
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся не...
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся некачественными, можно считать, что это погрешность.
Сотрудники изумительные, что сегодня тоже редкость (если это не гум-цум и т.п.). Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Ирина
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
