День добрый! Получила посылку, растения в здоровом состоянии. По всей видимости, СДЭК поменял свой маршрут и теперь посылка приходит гораздо быстрее, растения не успевают испытать шок от перевозки,...
День добрый! Получила посылку, растения в здоровом состоянии. По всей видимости, СДЭК поменял свой маршрут и теперь посылка приходит гораздо быстрее, растения не успевают испытать шок от перевозки, это радует. Спасибо за хорошую работу.
23 Апреля, 2023
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Как всегда, вместо заявленных сортовых дицентр, пришел пересорт, обычные, ,,подзаборные,, с такой завышенной ценой
Как всегда, вместо заявленных сортовых дицентр, пришел пересорт, обычные, ,,подзаборные,, с такой завышенной ценой
Ответ магазина:
Добрый день! У таких молодых растений (высаженных из корневища за три недели в открытом грунте) не всегда сразу проявляется сортовая окраска листовой пластины, это нормальное явление.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа.
Большая просьба понаблюдать за растениями и в следующем году прислать нам новые фотографии, для более точного определения - в момент цветения. Если дицентры не проявят свои сортовые особенности, денежные средства будут возвращены в полном объеме.
Podvorje.ru
21 Апреля, 2023
/ Вера, Москва
Доброе утро, сотрудники Подворье. Саженец розы --- Кэмпфайр получили. В первые за 20 лет столкнулись с Бактериальным раком. Место прививки представляем собой грецкий орех, а каждый корень по всей д...
Доброе утро, сотрудники Подворье. Саженец розы --- Кэмпфайр получили. В первые за 20 лет столкнулись с Бактериальным раком. Место прививки представляем собой грецкий орех, а каждый корень по всей длине усеян бусинками раковых образований. Посадили розу отдельно в горшок и закопали в землю. Летом перепривьём саженец на чистый подвой, а розу вместе с землёй в костёр.
Ответ магазина:
Добрый день! Для решения данного вопроса нам понадобятся фотографии растения. Если Вас не затруднит, пожалуйста, фотографии на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Апреля, 2023
/ Илья , Кущёвская
хуже не бывает! вот такой саженец смородины - почек нет, корней практически тоже. второе уже такое приключение за месяц: до этого получила клематис без почек. кстати, попытка завести зеленую смород...
хуже не бывает! вот такой саженец смородины - почек нет, корней практически тоже. второе уже такое приключение за месяц: до этого получила клематис без почек. кстати, попытка завести зеленую смородину из Подворья - уже вторая, первая закончилась пересортицей зрители на моем канале рассказывают похожие истории за этот сезон: засушенные розы, клематисы без почек...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Апреля, 2023
/ Анна, Самара
Добрый день, посылка пришла вовремя, доставкой и упаковкой довольна, розы на первый взгляд хорошие, но корни не смотрела. Спасибо за внимание к покупателям и большой выбор растений.
Добрый день, посылка пришла вовремя, доставкой и упаковкой довольна, розы на первый взгляд хорошие, но корни не смотрела. Спасибо за внимание к покупателям и большой выбор растений.
24 Апреля, 2023
/ Елена, Новосибирск
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ роз от Вас. Все розы дошли в замечательном состоянии. Спасибо . Вам большое. из небольших недочетов могу только назвать то, что на розу Кордеса Амороза не...
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ роз от Вас. Все розы дошли в замечательном состоянии. Спасибо . Вам большое. из небольших недочетов могу только назвать то, что на розу Кордеса Амороза не нашлось этикетки.Теперь придется придумывать что то в виде ярлычка. В остальном - корни длинные, вегетативная масса не повреждена и хорошо развита.
20 Апреля, 2023
/ Ирина , Симферополь
Получила вторую посылку с розами. В первой, март, розочки замечательные дошли хорошо. Во второй, апрель, стоимость трех роз 6400, розочки имеют жалкий вид. Побеги бледные, хилые, частично подсохши...
Получила вторую посылку с розами. В первой, март, розочки замечательные дошли хорошо. Во второй, апрель, стоимость трех роз 6400, розочки имеют жалкий вид. Побеги бледные, хилые, частично подсохшие. Сами ветки очень тоненькие, некоторые подсохшие. Моя любимая -Принцесс Александра оф Кент, вообще четыре полузасохших почки. Сердце кровью обливается- не жильцы. Как можно, за такую цену! Подворье, где ваша ответственность. Такой товар надо изготовителю возвращать, а не нам, бедным садоводам.
22 Апреля, 2023
/ Валентина
Жду ответа по гейхере на почту…Гейхера куплена от15.032023.Как оказалось,отвратительного качества.
Жду ответа по гейхере на почту…Гейхера куплена от15.032023.Как оказалось,отвратительного качества.
Ответ магазина:
Добрый день! Мы проверили информацию - с Вашего адреса писем не поступало. Уточните, пожалуйста, когда и на какой адрес была отправлена претензия? Для рассмотрения продублируйте её, пожалуйста, на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2023
/ Константин
Добрый день, розы получила, качество саженцев хорошее, упаковано хорошо, спасибо за ваш труд и отношение к работе. Здоровья вам, успехов и благодарных покупателей.
Добрый день, розы получила, качество саженцев хорошее, упаковано хорошо, спасибо за ваш труд и отношение к работе. Здоровья вам, успехов и благодарных покупателей.
20 Апреля, 2023
/ Светлана, Комсомольский р-он, с. Шерауты
К сожалению оценить посылку я не могу. Нахожусь в стационаре. Только на следующей неделе я смогу ее увидеть
К сожалению оценить посылку я не могу. Нахожусь в стационаре. Только на следующей неделе я смогу ее увидеть
21 Апреля, 2023
/ Наталья, Новосибирск
ЗАКАЗ №805108 - две розы Барни. Упаковка и доставка как всегда на высоте, но саженец Брера за 2250 р. мог быть и получше.
ЗАКАЗ №805108 - две розы Барни. Упаковка и доставка как всегда на высоте, но саженец Брера за 2250 р. мог быть и получше.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Апреля, 2023
/ Ирина, Приморско-Ахтарск
Отвратительное качество посадочного материала
Отвратительное качество посадочного материала
Ответ магазина:
Добрый день! На фото саженец яблони 1-летка в пакете соответствует стандарту поставки. От растений Вы отказались при получении.
Podvorje.ru
20 Апреля, 2023
/ Екатерина, Москва
