Заказ 1027886. Заказала три хризантемы. Очень жаль, что все три пришли как единый заказ. Две хризантемы были хорошие, а третья- сухая палочка. Пришлось отказаться от всех трёх хризантем. Интересно,...
Заказ 1027886. Заказала три хризантемы. Очень жаль, что все три пришли как единый заказ. Две хризантемы были хорошие, а третья- сухая палочка. Пришлось отказаться от всех трёх хризантем. Интересно, при комплектации, разве не видно, что растение не жизнеспособно? Зачем так делать? Обман не лучший стимул для сотрудничества.
9 Ноября, 2025
/ Татьяна
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Ноября, 2025
/ Андрей, Курск
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и...
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не совсем поняли ваш комментарий. Вы написали нам претензию и не получили на нее ответ? В таком случае, сообщите, пожалуйста, номер заказа, проверим.
Podvorje.ru
19 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Добрый день!
Благодарю за качественные саженцы елочек. Лаки Страйк и Ель обыкновенная Круента.
Отличные сами. И очень хорошо упакованы. Не повреждена ни одна иголочка.
Очень довольна.
Добрый день!
Благодарю за качественные саженцы елочек. Лаки Страйк и Ель обыкновенная Круента.
Отличные сами. И очень хорошо упакованы. Не повреждена ни одна иголочка.
Очень довольна.
7 Октября, 2025
/ Ольга
Огромное спасибо всем сотрудникам садового центра Подворье и сотрудникам интернет-магазина! В последний раз мне нужно было перенести срок получения заказа, и сотрудники магазина отнеслись с понима...
Огромное спасибо всем сотрудникам садового центра Подворье и сотрудникам интернет-магазина! В последний раз мне нужно было перенести срок получения заказа, и сотрудники магазина отнеслись с пониманием, выполнили мою просьбу и заказ был получен в удобное для меня время. Огромное спасибо за внимание к покупателям!
10 Октября, 2025
/ Елена, Бутово Южное
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
2 Декабря, 2025
/ Галина, Стерлитамак
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
5 Октября, 2025
/ Галина, Пермь
Совсем не удобно, ждать подарочные сертификаты, пока курьером отправят, доставят, и тд. Получается, не быстрый процесс. В электронном виде давно уже все можно сделать.
Совсем не удобно, ждать подарочные сертификаты, пока курьером отправят, доставят, и тд. Получается, не быстрый процесс. В электронном виде давно уже все можно сделать.
7 Октября, 2025
/ Екатерина
Отличный посадочный материал, надёжная упаковка.
Отличный посадочный материал, надёжная упаковка.
1 Октября, 2025
/ Лариса, Москва
Прекрасная роза во всех отношениях - красивая темная листва, красиво сочетающаяся с лососево-розовыми цветками. Роза цветет в 3-4 волны. Легкая в уходе и не капризная.
Прекрасная роза во всех отношениях - красивая темная листва, красиво сочетающаяся с лососево-розовыми цветками. Роза цветет в 3-4 волны. Легкая в уходе и не капризная.
15 Октября, 2025
/ Ирина, Подольск
Добрый день! Получен заказ 1025941 все супер🤝
Добрый день! Получен заказ 1025941 все супер🤝
Ответ магазина:
Здравствуйте! После завершения заказа 1025941 вы получили максимальный статус и теперь за каждый заказ будете получать по 7% от его суммы на бонусный счет.
Podvorje.ru
5 Ноября, 2025
/ Николай, Большой Камень, г/о Большой Камень
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
