ЗАКАЗ №805108 - две розы Барни. Упаковка и доставка как всегда на высоте, но саженец Брера за 2250 р. мог быть и получше.
ЗАКАЗ №805108 - две розы Барни. Упаковка и доставка как всегда на высоте, но саженец Брера за 2250 р. мог быть и получше.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Апреля, 2023
/ Ирина, Приморско-Ахтарск
Добрый день. Получила заказ с розой и эхинацеями. Очень переживала за корни эхинацей в пакете, но все пришло хорошего качества, быстро и собрано с любовью и заботой. Саженей розы просто великолепны...
Добрый день. Получила заказ с розой и эхинацеями. Очень переживала за корни эхинацей в пакете, но все пришло хорошего качества, быстро и собрано с любовью и заботой. Саженей розы просто великолепный. Спасибо большое. Мира, добра и солнца.
19 Апреля, 2023
/ Евгения, Тула
Получила заказ не сразу, спустя две недели(по своей вине), но растения все живые, даже земля не пересохла. Всё прекрасно, большое спасибо!
Получила заказ не сразу, спустя две недели(по своей вине), но растения все живые, даже земля не пересохла. Всё прекрасно, большое спасибо!
24 Апреля, 2023
/ Любовь, Севастополь
Жду ответа по гейхере на почту…Гейхера куплена от15.032023.Как оказалось,отвратительного качества.
Жду ответа по гейхере на почту…Гейхера куплена от15.032023.Как оказалось,отвратительного качества.
Ответ магазина:
Добрый день! Мы проверили информацию - с Вашего адреса писем не поступало. Уточните, пожалуйста, когда и на какой адрес была отправлена претензия? Для рассмотрения продублируйте её, пожалуйста, на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2023
/ Константин
Спасибо огромное, сегодня получила свой заказ. Все доехало в идеальном виде, так заботливо упаковано, саженцы отличные, думаю, что все приживется на ура.
Спасибо огромное, сегодня получила свой заказ. Все доехало в идеальном виде, так заботливо упаковано, саженцы отличные, думаю, что все приживется на ура.
22 Апреля, 2023
/ Полина, Санкт-Петербург
Спасибо. Заказ доставлен своевременно по приемлемой цене. Защитную пленку корней не вскрывал, надеюсь, что все в порядке и результат выращивания тоже порадует.
Спасибо. Заказ доставлен своевременно по приемлемой цене. Защитную пленку корней не вскрывал, надеюсь, что все в порядке и результат выращивания тоже порадует.
21 Апреля, 2023
/ Аленксандр, Москва
Здравствуйте. Заказ доставлен курьером вовремя, растения в хорошем состоянии. Большое спасибо!
Здравствуйте. Заказ доставлен курьером вовремя, растения в хорошем состоянии. Большое спасибо!
21 Апреля, 2023
/ Марина, Москва
Заказывала розу, Роза оч хорошего качества, упакована идеально, заказ подучила быстро и без проблем, спасибо!!
Заказывала розу, Роза оч хорошего качества, упакована идеально, заказ подучила быстро и без проблем, спасибо!!
19 Апреля, 2023
/ Алла
Заказывала 3 пиона, пришли все живые, посадила, растут отлично, быстро тянутся ввысь. Спасибо большое!
Заказывала 3 пиона, пришли все живые, посадила, растут отлично, быстро тянутся ввысь. Спасибо большое!
24 Апреля, 2023
/ Людмила, Динская
Спасибо магазину, всё своевременно, всегда работники на связи, идут навстречу, доброжелательны. Саженец розы замечательный. Большое спасибо за качественную работу! Спасибо, что есть такой магазин. ...
Спасибо магазину, всё своевременно, всегда работники на связи, идут навстречу, доброжелательны. Саженец розы замечательный. Большое спасибо за качественную работу! Спасибо, что есть такой магазин. Без преувеличения - залог качества.
20 Апреля, 2023
/ Алла, Шебекино
Доброе утро, сотрудники Подворье. Саженец розы --- Кэмпфайр получили. В первые за 20 лет столкнулись с Бактериальным раком. Место прививки представляем собой грецкий орех, а каждый корень по всей д...
Доброе утро, сотрудники Подворье. Саженец розы --- Кэмпфайр получили. В первые за 20 лет столкнулись с Бактериальным раком. Место прививки представляем собой грецкий орех, а каждый корень по всей длине усеян бусинками раковых образований. Посадили розу отдельно в горшок и закопали в землю. Летом перепривьём саженец на чистый подвой, а розу вместе с землёй в костёр.
Ответ магазина:
Добрый день! Для решения данного вопроса нам понадобятся фотографии растения. Если Вас не затруднит, пожалуйста, фотографии на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Апреля, 2023
/ Илья , Кущёвская
Получила 4 саженца роз.У розы Эмильен Гийо и Соле Люна выломаны по одной ветке. За такие деньги хотелось бы получить качественный товар. Написала претензию но к сожалению мне так никто и не ответил.
Получила 4 саженца роз.У розы Эмильен Гийо и Соле Люна выломаны по одной ветке. За такие деньги хотелось бы получить качественный товар. Написала претензию но к сожалению мне так никто и не ответил.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Ваша претензия получена и находится на рассмотрении.
На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней.
Podvorje.ru
18 Апреля, 2023
/ Ольга, Азов
