Сегодня получила заказ 924723. Две розы в отличном состоянии, побеги покрыты воском, имеются живые почки. А Роза Falstaff полностью сухая. Веточки не покрыты воском, поэтому очень хорошо видно, что...
Сегодня получила заказ 924723. Две розы в отличном состоянии, побеги покрыты воском, имеются живые почки. А Роза Falstaff полностью сухая. Веточки не покрыты воском, поэтому очень хорошо видно, что вся надземная часть полностью сухая! К сожалению, не умею прикрепить изображение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
2 Марта, 2025
/ Татьяна
Спасибо, заказ пришёл быстро и очень качественно упакован. Саженцы в хорошем тонусе, почки едва проснулись.
Спасибо, заказ пришёл быстро и очень качественно упакован. Саженцы в хорошем тонусе, почки едва проснулись.
25 Февраля, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Ответ магазина:
Добрый день! Аккуратно раздвиньте грунт в горшке вокруг герани, чтобы убедиться в наличии живых корней. Если будут сомнения - пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
26 Февраля, 2025
/ Лидия, Москва
9 марта,получила саженец Р8. Живой с почкой, с хорошим корнем. Довольна! Осталось сохранить до конца апреля.
9 марта,получила саженец Р8. Живой с почкой, с хорошим корнем. Довольна! Осталось сохранить до конца апреля.
9 Марта, 2025
/ Анна, Ульяновск
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат...
Заказ делала первый раз. Была приятно удивлена отношением сотрудников! После оформления заказа я поняла, что заказала лишнее. Позвонила, мне сразу изменили заказ, на следующий день прислали возврат денег. Такого обслуживания я нигде не встречала!
26 Февраля, 2025
/ Елена
здравствуйте и-м Подворье , заказ №969016 получила ,впечатление хорошее ,если не считать ,что некоторые дек. травы пока не зазеленели ,но надеюсь зазеленеют,ещё оказались треснутыми несколько горшо...
здравствуйте и-м Подворье , заказ №969016 получила ,впечатление хорошее ,если не считать ,что некоторые дек. травы пока не зазеленели ,но надеюсь зазеленеют,ещё оказались треснутыми несколько горшочков, но это видимо не к вам ,хотя если бы их обложить картоном или пенопластом ,может доехали бы не поврежденными,но это мелочи ,растения не повреждены,надеюсь всё приживется
6 Марта, 2025
/ Наталия , Тотьма
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
Очень довольна покупкой вербейника, хороший саженец. Очень удобная доставка, бесплатно в пункт выдачи рядом.
3 Марта, 2025
/ Лариса
Листья сухие, засохжие.
Листья сухие, засохжие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Заказ пришёл в оговоренные сроки. Но заказывала корень в пакете с торфом, а пришли тронувшиеся в рост растения, что создало определенные проблемы при транспортировке и хранении
Заказ пришёл в оговоренные сроки. Но заказывала корень в пакете с торфом, а пришли тронувшиеся в рост растения, что создало определенные проблемы при транспортировке и хранении
27 Февраля, 2025
/ Татьяна
Все понравилось. Заказывала три малинки Красная Гвардия,хоть и ростом маленькие,но все живые, с проросшими из горшков корешками. Примулы оказались посажены в горшочки, хотя в описании значилось, чт...
Все понравилось. Заказывала три малинки Красная Гвардия,хоть и ростом маленькие,но все живые, с проросшими из горшков корешками. Примулы оказались посажены в горшочки, хотя в описании значилось, что придут корни. Это приятно удивило.
11 Февраля, 2025
/ Любовь, Домодедово
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать вним...
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать внимание на качество отгружаемого Вами товара. К остальной части заказа претензий не имею.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Марта, 2025
/ Сергей, Москва
Купила гейхеры до морозов. Пришли все в отличном состоянии. Можно брать, если есть подходящее место, чтобы сохранить до весны.
Купила гейхеры до морозов. Пришли все в отличном состоянии. Можно брать, если есть подходящее место, чтобы сохранить до весны.
16 Февраля, 2025
/ Евгения, Тула
