Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на про...
Мне стыдно за вас!!! Если я живу в провинции, это не значит, что я не разбираюсь в растениях! Я была много лет вашей покупательницей и всем друзьям советовала ваш магазин. Вы не ответили мне на прошлую претензию. А сейчас послали не жизнеспособные растения. Позор!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, куда и когда вы отправляли предыдущую претензию? Перепроверили все адреса и формы - с вашего адреса ничего не приходило.
Что касается этого заказа, скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Наталья, Краснокамск
Очень понравилось новое помещение садового центра. Жаль, так далеко. О заказе:Флокс шиловидный Бенита - забрали, а вот от Горечавка Тру Блю пришлось отказаться, к сожалению, саженец был ненадлежаще...
Очень понравилось новое помещение садового центра. Жаль, так далеко. О заказе:Флокс шиловидный Бенита - забрали, а вот от Горечавка Тру Блю пришлось отказаться, к сожалению, саженец был ненадлежащего качества. Но мы купили столько всего замечательного дополнительно, что огорчение наше не было столь уж большим. Приедем за Горечавкой в следующий раз.
28 Февраля, 2024
/ Алена
Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Саженцы роз с почти спящими почками, как и положено. Пока не распаковывала (про корневую систему, соответственно, ничего не скажу),убрала в холодильник. Роза от российского производителя хоть и деш...
Саженцы роз с почти спящими почками, как и положено. Пока не распаковывала (про корневую систему, соответственно, ничего не скажу),убрала в холодильник. Роза от российского производителя хоть и дешевле, а выглядит солиднее (толстые побеги, большой ком с корнями), чем от Топалович. Сербская роза с более тонкими побегами (хоть и шраб), худенькая колбаска с грунтом и корнями, да ещё и не запакованная снизу в стрейч-пленку, грунт высыпается, пересох. Не понравилось, что побеги роз, видимо, при упаковке в посылку сильно обрезали (свежие срезы, без воска). Если шейку заглублять при посадке, что там сверху останется.
22 Февраля, 2024
/ Анна, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т...
Здравствуйте. Сегодня получила посылку. Вроди бы все упаковано хорошо. Развернула. Сетка с картофелем Гала разорвана в двух местах!!! Сколько вывалилось именно во время упаковки, не могу сказать, т.к. картофель небольшой фракции. Но в сетке явно половина (сравнила с остальными четырьмя сетками!). Считаю это недопустимым!!! Состояние было видно уже при укладке посылки. Не заметить половину сетки с двумя дырками невозможно. И уложена она была в середину коробки...Наверное для того, чтобы не вывалилась. Стыдно делать тяп-ляп ...Упаковщику жирный минус!!! А всем остальным работникам Подворья огромное спасибо за качественную продукцию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
18 Февраля, 2024
/ Светлана, Обнинск
Заказала 7 роз Топаловича. Материал очень хороший. Почки свежие до 1 -2см.
Корни разветвленные хорошо подрезанные сочные. Посадила сразу в горшки.
В некоторых розах корни были в подсохшей земле. ...
Заказала 7 роз Топаловича. Материал очень хороший. Почки свежие до 1 -2см.
Корни разветвленные хорошо подрезанные сочные. Посадила сразу в горшки.
В некоторых розах корни были в подсохшей земле. Поэтому розы сначала замочила в воде. Потом посадила в горшки и поставила в прохладное помещение. Розы получила в течении трех дней после заказа. В садовом центре Подворье цветы заказываю давно и очень довольна.
17 Февраля, 2024
/ Лариса
Прислали болеющий картофель, кожура повреждена болячкой((
Прислали болеющий картофель, кожура повреждена болячкой((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Марта, 2024
/ Анна, Костомукша
Получила заказ очень быстро, все семена долгого срока годности, надеюсь, все вырастет в соответствии с описанием! Розочки из этого и предыдущего заказа крепенькие, буду с нетерпением ждать цветения!
Получила заказ очень быстро, все семена долгого срока годности, надеюсь, все вырастет в соответствии с описанием! Розочки из этого и предыдущего заказа крепенькие, буду с нетерпением ждать цветения!
6 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала...
Заказ 885877. Сколько раз зарекалась покупать в Подворье, и вот опять на те же грабли. Из 3х гортензий две гнилые. Третья с комом земли, который пришлось отжать, но и это не спасло, срочно обрезала гнилые корни и пересадила в другой горшок с другим грунтом (тот горшок, в котором прислали, при перевозке раздавили).
Прострелы... Живы, по одному листочку, но это не саженцы в горшочках, а по осени переваленные в 0,4 литра крошечные скорее всего сеянцы, ком земли не оплетён корнями. Все растения сильно переувлажнены.
Семена и агрохимия - ну какие тут претензии, всё сухое и в пакетах.
В ответе на претензию, цитирую - обрезать пострадавшие корни, обработать любым стимулятором роста и высадить в контейнеры большего размера. Уважаемые, у меня опыт в садоводстве 30++ лет, мёртвое растение никаким стимулятором не оживить.
В итоге удовольствие от покупки 0,00. Отказываюсь от майского заказа, прощаюсь с ИМ.
1 Марта, 2024
/ Елена, Сонково
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие со...
В феврале получила саженцы роз отечественного производства. В холодильнике прекрасно дождались момента посадки. Три из них просто прекрасны! Один чуть слабее, хотя однозначно живой. Соответствие сорту будет видно только летом, а качество саженцев порадовало уже сейчас) Если можно, пожалуйста, передайте производителям просьбу закреплять бирочки с названием сорта ещё и на самих саженцах? Приходится маркировать их самостоятельно, чтоб не перепутать при посадке..
Ответ магазина:
Здравствуйте! Нашу этикетку со штрих-кодом можно переклеить с пакета на сам саженец. Эти этикетки легко выдерживают любые погодные условия.
Podvorje.ru
7 Марта, 2024
/ Елена
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пере...
Забрала сегодня свой заказ. Роза императрица Фара и пион древовидный Эр Цяо. Качество понравилось. Корни на растениях отличные. Почки на розе еле набухали. На пионе сантиметра 3. Если не будет пересорт, то спасибо большое. Роза производство Узбекистан. В феврале получала по осеннему предзаказу российские розы.заказывала 3 розы. Пришли две. Императрицы Фара не было в наличии.качество хуже. Корни почти одни палки. Особенно на розе Джумиля.
9 Марта, 2024
/ Людмила