Спасибо, получила заказ с пионами. Отличная деленка Мистер Эд, а Вот Генри А. Сасс без единой почки.
Спасибо, получила заказ с пионами. Отличная деленка Мистер Эд, а Вот Генри А. Сасс без единой почки.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
26 Мая, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Очень красивая, не чисто черная, конечно, такого глубокого темного винно-бордового цвета.
Плохо относится к заморозкам.
В итоге у меня на второй год (2024) бутоны все замерзли.
Дала много деток, ...
Очень красивая, не чисто черная, конечно, такого глубокого темного винно-бордового цвета.
Плохо относится к заморозкам.
В итоге у меня на второй год (2024) бутоны все замерзли.
Дала много деток, посмотрим, что будет в этом году
29 Мая, 2025
/ Мария
Заказ 994068 от 19/5-25 пришел с плохими растениями.Лобелию,что была в заказе. не положили.Никаких пояснений по этому поводу и по возврату оплаты за нее в накладной нет. Вид рассады хилый. не жизне...
Заказ 994068 от 19/5-25 пришел с плохими растениями.Лобелию,что была в заказе. не положили.Никаких пояснений по этому поводу и по возврату оплаты за нее в накладной нет. Вид рассады хилый. не жизнеспособный. Отказ в ПВЗ кроме рассады пиона.Хотелось бы понять когда мне вернут деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Лобелия, к сожалению, закончилась, о чем вам сообщили через СМС 22 мая.
Возврат по переплате отправили вам 27 мая.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Нина
Получила саженцы хвойных в отличном состоянии! Упакованы бережно, грунт влажный, сами саженцы очень красивого здорового вида, размер соответствует описанию, прямо настроение подняли! Спасибо огоомное!
Получила саженцы хвойных в отличном состоянии! Упакованы бережно, грунт влажный, сами саженцы очень красивого здорового вида, размер соответствует описанию, прямо настроение подняли! Спасибо огоомное!
20 Мая, 2025
/ Оксана
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можн...
Заказ 960506. Из трёх Морозников Дабл Эллен один изначально был без точки роста, конкретно Грин, он не взошёл. Два других выглядят так: один нормальный, второй под вопросом. Итог: без опасений можно покупать хосты. Останое- игра в рулетку
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
22 Мая, 2025
/ Ирина
Получила заказ- 5 саженцев малины Золотой гигант. Из хорошего - упаковка, в картонной коробке, земля не рассыпалась. Что не понравилось: 1) качество саженцев. От одного отказалась без сомнений, сов...
Получила заказ- 5 саженцев малины Золотой гигант. Из хорошего - упаковка, в картонной коробке, земля не рассыпалась. Что не понравилось: 1) качество саженцев. От одного отказалась без сомнений, совсем засох. Остальные забрала, но если бы выбирала в питомнике, то такие точно бы не взяла. Саженцы небольшие, тоненькие, листочки мелкие. Корневую не проверяла, но, думаю, тоже не очень хорошая, иначе бы и ростки были крепкие. Земля очень сырая, саженцы просто залиты. 2) Сроки доставки не соблюдены. По плану 21-23 мая, а в пункт выдачи привезли 16 мая в пятницу. Сроки были согласованы, но неожидано пришло смс - товар готов к выдаче. Это по меньшей мере неудобно. Не было возможности забрать заказ так рано. Ну что ж, делаю вывод - заказывать саженцы у вас больше не буду. Я больше 30 лет делаю покупки у вас, еще когда магазин был на Сущевском валу. Считала Подворье одним из лучших садовых магазинов. Обидно, что стали работать хуже.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Более ранняя доставка не влияет на согласованный срок получения заказа.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Ольга
Спасибо за такую красотища !!! Отличный саженец !
Спасибо за такую красотища !!! Отличный саженец !
20 Мая, 2025
/ Елена
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Получила заказ, очень довольна качеством товара и организацией доставки.Спасибо.
Получила заказ, очень довольна качеством товара и организацией доставки.Спасибо.
22 Мая, 2025
/ Светлана
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к ветка...
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к веткам..неприятно
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
Спасибо большое за сирень! Сегодня забрала своих красоток : крепкие, здоровые, сильные саженцы! Обещали, что расцветут в след году. Буду ждать! Всего вам самого наилучшего!!
Спасибо большое за сирень! Сегодня забрала своих красоток : крепкие, здоровые, сильные саженцы! Обещали, что расцветут в след году. Буду ждать! Всего вам самого наилучшего!!
20 Мая, 2025
/ Марина
