Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответи...
Заказывала розы в Подворье, в марте получила из низ 50% брака, розы не прижились, дна вообще была с вирусным заболеванием. Написала в магазин в мае, когда уже видно было, что розы пропадают. Ответили, что претензии принимаются, в течении трёх дней, что можно было видеть в марте, розы получила в марте, были очень слабые, но я думала, что выходу их, но они все равно пропали, и претензии не принимаются,с этим магазином больше связываться не буду.
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что розы не прижились.
Растения относятся к категории живого товара и у нас нет возможности влиять на агротехнику и внешние факторы после вручения заказа.
Если есть опасения, что растение ненадлежащего качества, лучше сделать фото сразу и прислать его нам до истечения трехдневного срока. Тогда на основании вовремя присланной претензии мы можем осуществить возврат денежных средств, если растение не проявит признаков жизни.
Podvorje.ru
29 Мая, 2023
/ Валентина, пгт. Кировское
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Лидия, Рязань
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
29 Мая, 2023
/ Галина, Москва
В марте оформила заказ - первый раз. Волновалась, мне под 70. Растение большое - 5л. Доставка в Санкт-Петербург. Вчера получила заказ. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Растение как на...
В марте оформила заказ - первый раз. Волновалась, мне под 70. Растение большое - 5л. Доставка в Санкт-Петербург. Вчера получила заказ. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Растение как на картинке ни одной сухой веточки. СПАСИБО!!!
26 Мая, 2023
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
Спасибо. Саженцы все соответствуют моим пожеланиям. Все в хорошем состоянии. Высадила уже. Приживаются.
24 Мая, 2023
/ Людмила, Екатеринбург
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который ед...
Добрый вечер! Я нечасто оставляю отзывы, но сейчас хочу обратиться к магазину. Я купила здесь однолетний саженец сливы « Стартовая». Подскажите, что случилось с качеством товара? Прутик, который едва различим глазу, называется однолетний саженец сливы? Естественно, он погиб !!!! Пожалуйста, улучшите качество посадочного материала ! Я постоянный клиент и не понимаю, что купила. В прошлом году купила сливу двух или трёхлетку, точно не помню, она была 2 метра, а слива однолетка в этом году-30 см.!!! У меня даже родня засмеялась, когда увидели эту ниточку посаженную. Вместе с этой сливой заказывала красную и чёрную смородину. Так саженцы смородины в половину больше этой сливы!!!
Ответ магазина:
Добрый день! К сожалению, без фото растения сложно оценить степень несоответствия стандарту. По правилам интернет-магазина Вы можете прислать претензию в течение трех дней после получения заказа.
Все правила прописаны на нашем сайте в разделе Доставка и Оплата.
Podvorje.ru
19 Мая, 2023
/ Оксана, Москва
Саженцы пришли в хорошем состоянии
Саженцы пришли в хорошем состоянии
24 Мая, 2023
/ Ольга, Волгодонской р-он, с-ца Романовская
Саженец рододендрона приехал шикарный. Спасибо большое.
Саженец рододендрона приехал шикарный. Спасибо большое.
18 Мая, 2023
/ Татьяна, Щекино
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
Саженец сирени Минуэт пришёл качественный, хорошо облиственный, живенький.
23 Мая, 2023
/ Анна, Вологда
Спасибо, заказ получила, всё в хорошем состоянии. Спасибо большое, что вернули деньги за сухой можжевельник. Вы как всегда молодцы. Рекомендую вам друзьям
Спасибо, заказ получила, всё в хорошем состоянии. Спасибо большое, что вернули деньги за сухой можжевельник. Вы как всегда молодцы. Рекомендую вам друзьям
19 Мая, 2023
/ Татьяна
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
все хорошо,я доволен,беру у вас не первый год
24 Мая, 2023
/ Вадим, Нахабино
